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Maud CANALES

DÉPARTEMENT MAYOTTE

En résumé

Mes compétences :
Management
Conseil
Développement commercial
Négociation
Assurbanque
Marketing

Entreprises

  • AUTRES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES - Autres

    maintenant X Mission pour April (2004) : participation au projet d’amélioration de la base intranet apporteurs
    X Membre de l’association ECI: responsable de la communication pour l'ISEG LYON (Institut supérieur européen de gestion). Missions: Prospection, phoning, conseiller les étudiants durant les journées portes ouvertes
    X Diverses missions intérimaires : Harry’s, Norbert Dentressangle, Hays Service France, Entreprise agricole
  • Groupama Ocean Indien - Responsable Groupama Mayotte

    2015 - maintenant
  • GROUPAMA Rhone Alpes Auvergne - Chef des ventes

    Paris 2012 - 2015 Depuis 2012, j'encadre et pilote l'activité d'une équipe de 13 commerciaux répartis sur 7 agences au sein du secteur Sud Loire (42) et intervient depuis janvier 2014 sur Ouest isère (38).
    Un peu comme un entraîneur sportif, j'assure la cohésion et la motivation afin de conduire mon équipe vers la réussite de ses objectifs avec "un esprit gagnant", tout en développant les compétences et les savoir faire de chacun.
  • GROUPAMA Rhone Alpes Auvergne - Chargée de clientèles professionnelles

    Paris 2009 - 2012 Au sein d'une équipe commerciale spécialisée sur le marché professionnel, j' interviens sur un secteur défini (01), comme conseillère commerciale itinérante auprès d'une clientèle de Professionnels (artisans, commerçants, TNS de - de 10 salariés) auprès desquels je propose des solutions personnalisées en matière d'Assurance, prévoyance/ retraite et Finance.

    Garante du développement de la démarche de vente de l'entreprise et dans un objectif de progression et de consolidation de mon portefeuille clients, je mène à bien des actions de prospection, de fidélisation-saturation et de recommandation.
  • SEJOUR LINGUISTIQUE D’UN AN A VANCOUVER (CANADA-VANCOUVER) - Commerciale

    2008 - 2008 Expérience personnelle avec recherche d’emplois sur place
  • GEFCO AUTOMOTIVE (Groupe PSA) - Assistante logistique

    2006 - 2008 Rattaché au site GEFCO de la plaine de l'Ain (01), Ma mission consistait à:

    -> Organiser, coordonner et contrôler l'ensemble des opérations de transports de lots sur toute la France ;
    -> Gestion des dossiers MINDEF (Ministère de la Défense), EDF/GDF,etc... Assurer le bon produit au bon endroit au bon moment ;
    -> Optimiser les shémas de transports ;
    -> Diminuer les coûts logistiques ;
    -> Reporting à la direction du site et au siège (Courbevoie).




  • CAVAS DE FRANCIA, ENTREPRISE IMPORTATRICE DE VINS ET SPIRITUEUX (MEXIQUE) - Commerciale et assistante marketing

    2003 - 2004 Sous la responsabilité du Directeur, j'ai contribué efficacement à l'accroissement des parts de marchés de la société sur Mexico DF et ce,
    -> Par une présence terrain importante ;
    -> Une forte orientation sur le segment BHR Haut de gamme :
    -> Création de partenariats avec des agents et revues de vin ;
    -> Participations à des évènements de vente (foires aux vins), Dégustations, etc.
    -> Étude de marché (analyse de la concurrence, de la demande, marché du vins dans le monde, ...)
  • Assurance Ginet Chomel - Collaboratrice d'agent général d'assurances

    2003 - 2003 Sous la responsabilité du responsable d’agence, mon rôle était d’aider l’agent général à faire marcher son agence au quotidien. J'avais essentiellement pour tâches de traiter les demandes des clients relatives à la vie des contrats, d’établir des devis et d'en effectuer le suivi, d’enregistrer et valider les contrats, et enfin de gérer les primes payées.
  • Monoprix - Assistante administrative

    Clichy 2002 - 2002 Contrôle journalier de l’état des stocks, relance fournisseurs, mise en place de nouvelles gammes de produits auprès des magasins Monoprix
  • C.E.C.A.R.P.I.C - Collaboratrice d'agent général d'assurances

    2002 - 2002 Gestion administrative et saisie des dossiers d’assurances (Création de polices, de quittances, enregistrement des contrats...)
  • Carrefour - Assistante marketing

    Massy 2002 - 2002 Elaboration d’un catalogue promotionnel, détermination du budget publicitaire
  • Mutant Assurance (Groupe APRIL) - Technico-commercial

    2001 - 2001 Mutant Assurances (Filiale du groupe APRIL) distribue des produits d'assurance (auto, moto, habitation, RC, santé...) en B to C. Missions: Participer aux animations commerciales de l'agence, Développer le portefeuille clients de l'agence par une démarche de vente-conseil et de prospection ("opération 1000 voisins"), Fidéliser une clientèle de proximité, Réaliser le suivi et la gestion des contrats.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

    Lyon 2005 - 2007 Amérique Latine et Marketing

    Ecole Internationale de Commerce et de Développement
  • Institut Supérieur Européen De Gestion ISEG

    Lyon 2004 - 2005 Commerce international et marketing

    Matières : Marketing, commerce international, économie, droit et Ressources Humaines
  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 2003 - 2004 D.U.S.T.I (Diplôme Universitaire de Stage à l’Etranger)

    9 mois de stage au Mexique
  • Université Lyon 1 Claude Bernard IUT Tech de Co

    Villeurbanne 2000 - 2003 DUT Techniques de commercialisation
  • Lycée De La Plaine De L'Ain (Amberieu En Bugey)

    Amberieu En Bugey 1996 - 2000 Bac STT option commerce
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