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Maxence DI SAVINO

MAINg

En résumé

Bonjour, étant téléconseiller depuis plus de 8 ans, je cherche de nouveaux challenges et des opportunités pour ma vie professionnelle, je suis quelqu'un de sociable, assidu, ponctuel, autonome avec de nombreux critères qui permettent de valoriser mon travail. Je recherche des opportunités dans le domaine du commercial et du relationnel client, j'aime le contact humain. Je peux prétendre à un poste à responsabilité avec un salaire motivant.

Mes compétences :
Organisation professionnelle
Dynamique
Relations sociales
Adaptabilité
Stratégie commerciale
Gestion
Comptabilité
Informatique
Recouvrement

Entreprises

  • Groupe B2s - Téléconseiller en comptabilité et recouvrement

    MAINg 2018 - maintenant Téléconseiller en comptabilité et recouvrement pour le client ENI, j'établis des relances auprès de société pour des factures de gaz et electricité en retard de paiement. Utilisation de logiciels tels que Sidetrade, ISU SAP, CRM.
    Gestion Grands Comptes, Ventilation et lettrage de sommes avec les factures correspondantes.
  • B2S - Teleconseiller

    2011 - 2018 Téléconseiller pour le client Orange, j'ai d'abord été au Service Clients, j'ai ensuite rejoins le service fidélisation pour retenir et fideliser les clients et j'ai ensuite rejoins le service Réclamation pour toutes réclamations sur factures, équipements etc..., établissement de gestes commerciaux et de prestations de compensations.
  • Groupe B2S - Téléconseiller

    MAINg 2011 - maintenant Service Réclamation Orange :
    - Suivi dossier clients ;
    - Appels et traitements mails réclamation clients ;
    - Prises en charge financières ;
    - Traitement de litiges ; recherche satisfaction clients
  • Chalon Trousseau - Poseur livreur

    2010 - 2010 Réception et stockage des commandes ;
    - Livraison et installation à domicile ; relation clients
  • la société AFI Bourgogne à - Stage

    2008 - 2010 Accueil clients
    - Dépannage outils informatiques ;
    - Installation matériels informatiques particuliers et professionnels ;
    - Mise en place d'écoles numériques
  • Intermarché - Employé

    Vert-le-Grand 2008 - 2010
  • Société de Maçonnerie - Manutentionnaire

    2007 - 2007
  • Carrefour Nord Chalon sur - Employé

    2006 - 2006
  • GIDI Production - Opérateur de production

    2006 - 2006

Formations

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