AUBERCHICOURT
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Auberchicourt ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.
Compétences :
Management et gestion de projets
Exploitation de salle blanche au sein d'un DATACENTER
• Exploitation des sauvegardes et mise en place de leur externalisation (création et application des procédures)
• Gestion des demandes et incidents
• Intégration de serveurs et nouveau matériel
Externalisation des tâches d’infogérance pour la mise en place d’un traitement à distance
• Etude des méthodes de sauvegardes pour divers clients pour la mise en place de l’exploitation à distance des sauvegardes puis mise en place
Formateur TOIP
Infogérance de réseau et système, gestion de parc de téléphonie sur IP
• Gestion de la salle blanche client
• Gestion des demandes et des incidents
• Suivi des incidents auprès des prestataires de services
• Gestion de réseau téléphonique ToIP
• Gestion Réseaux et systèmes
• Relation clients
Support Technique à la clientèle
• Gestion des incidents et des demandes
• Suivi clientèle et prestataire
Astreinte Technique 7J/7 24h/24
• Gestion des incidents opérateurs
• Gestion des appels technique des clients dans le cadre des horaires non ouvrés
• Déplacement sur site en cas de nécessité
ITIL : Service Support et Service Delivery
Langues : Anglais (professionnel) - Espagnol
Environnement de travail :
Systèmes d’exploitation : Windows Xp, Vista, Seven, 2000, 2003, 2008 servers
Systèmes de sauvegardes : Netbackup, BackupExec
Equipements Cisco :
• CallManager Express et version 4,5 et 7
• Switchs et routeurs : CCNA
• Sécurité : Cisco ASA et PIX
Bureautique : Excel, Word, Powerpoint et Visio
Infogérance
Expériences professionnelle :
2011 : Ingénieur Réseau & Système
Entreprise NCS (Networks & Communications Systems Nord-de-France) – Arras
2006-2011 : Technicien supérieur Réseau & Système en alternance
Entreprise NCS (Networks & Communications Systems Nord-de-France) – Arras
Décembre 2005 : Technicien de service (collecte des ordures ménagères)
Communauté Urbaine d’Arras
Eté 2004 et 2005 : Technicien
Entreprise NCS (Networks & Communications Systems Nord-de-France) – Arras
Formations :
2011 : Expert en Ingénierie Informatique en alternance (Titre niveau I - Bac+5)
2009 : Chargé de projet en systèmes informatiques appliqués en alternance (bac+3)
2008 : BTS Informatique de Gestion
2006 : 1er année Licence de Sciences Expérimentales
2005 : Baccalauréat série S « scientifique »
Centres d’intérêts :
Musique, Cinéma, Multimédia
Paint-Ball, Laser-Game, Billard
Voyages et découvertes
Mes compétences :
Cisco
Cisco TOIP
datacenter
Infogérance
ToIP
