Mei Lan DESCOLIS

En résumé

Entreprises

• GROUPE CIMES - Responsable Opérationnelle formation

  2009 - maintenant Suivi et mise en œuvre des projets pour chaque client
  (3 clients de 200 à 5000 collaborateurs)
  
  Description des principales tâches:
  - Optimisation des processus de gestion de la prestation de formation en lien avec le client
  - Pilotage opérationnel de la prestation client
  * Mise en œuvre et suivi des procédures
  * Gestion de la volumétrie et du calendrier
  * Garantie des indicateurs qualités
  
  - Animation de la relation client :
  * Animation des réunions mensuelles,
  * Élaboration des reportings
  * Conseil dans les dispositifs, la mise en œuvre et la législation de la formation
  
  - Animation et pilotage d'une équipe de 4 à 5 collaborateurs
  
  - Déploiement et gestion du plan de formation
  * Suivi administrative et logistique des actions de formation
  * Suivi des prestations fournies par les organismes de formation
  * Gestion budgétaire : Facturation, gestion des dossiers en relation avec les OPCA de branche et inter-branche

• CESI SAS - Assistante Administrative et Commercial

  PARIS 2009 - 2009 - Suivi administratif et logistique des formations inter management
  - Suivi administratif et logistique des formations intra management - QSE - RH...
  - Facturations des formations aux clients ou aux OPCA
  - Établissement de convention pour les intervenants
  - Prospection clients

• L'Oreal - Assistante Ressources Humaines

  PARIS 2007 - 2008 Tutorat avec le logiciel Progression :
  - Diagnostic des stagiaires sur le pack office
  - Aide et soutien des stagiaires pendant la formation
  
  - Suivi administratif et logistique des formations bureautiques
  - Facturations interne des formations
  
  - Élaboration de documents de communication (prospectus, brochures)
  - Organisation d’événementiels (séminaire, programmation des stages)
  
  - Tri des CV reçus, Rédaction d'annonce emploi

• Vector France - Assistante de gestion

  Malakoff 2005 - 2007 Assistante Formation :
  - Promotion des sessions
  - Suivi administrative et logistique des sessions de formation
  - Gestion budgétaire : Facturation, gestion des dossiers en relation avec les OPCA
  
  Gestionnaire de ventes :
  - maintenance base de données clients (mise à jour : ajouts, modifications...)
  - réalisation des devis (après établissement d'une demande par un ingénieur d'affaires)
  - traitement et suivi des commandes, livraisons et facturation
  - relances des paiements clients par courrier (gérées via SAP) + relance téléphonique éventuelle
  - traitement des réclamations clients après-vente (vérification livraison, litige factures...)
  
  Assistante Marketing/Communication:
  - Organisation d’événementiels (Séminaire, préparation forum)
  - Promotion (de produits et de formations)

Formations

• AKOR ALTERNANCE

  Paris 2007 - 2008 Spécialisation BAC +3 - Management des Ressources Humaines
  
  Formation en alternance chez L'Oréal

• Lycée Jean Lurcat

  Paris 2005 - 2007 BTS Assistante de gestion
  
  Formation en alternance chez Vector France

Réseau

• Dominique BERNET

• Fanny LAGACHE

• Formateur TECHNIQUE

• Franck GALVAING

• Guillaume LE DEVIN

• Lecoup THOMAS

• Marie-Noelle VILARINO REAL DEL SARTE

• Martin DIMET

• Orsys FORMATION-NANTES