2014 - 2016Unooc référence les offres des pharmacies agréées par leurs autorités de santé pour la vente en ligne, et les compare.
Unooc permet également de connaître la disponibilité des produits des officines autour de soi, afin de présenter au patient un panel d’offres aussi bien de proximité que « virtuelles ».
Unooc, c’est la santé plus proche, moins chère, sans compromis sur la sécurité.
Mediapanoramique
- WEBMASTER & Auto entrepreneur
2009 - 2016Création de sites, blogs, e boutiques à l'afichage optimisé pour tous les supports
Visites virtuelles et objet à 360°
PAO (Plaquettes commerciales, cartes de visite, flyers, stickers,...)
Webmarketing : gestion d'identités numériques, réseaux sociaux, réferencement,
campagnes QR Codes, emailing, newsletter, suivi des indicateurs
Formation (Formateur agrée région Midi-Pyrénées)
SFR Service client
- RESPONSABLE DE GROUPE
1998 - 2008Responsable sur l'activité commerciale : animation de la performance commerciale
(création et animation de challenges commerciaux, gestion et suivi des indicateurs)
Responsable d'activités support : planification des équipes, gestion des stocks
de traitement et de la qualité de service, élaboration des process et référentiels.
Mise en place de procédures pour l'obtention d'une certification de service
Encadrement d'équipes de 12 personnes (management de proximité, suivi
de la production, évaluations annuelles, formation continue et suivi administratif)
Animation de formations (formation d'intégration et formation continue)
1997 - 1998Traitement par téléphone des demandes client tout en assurant la promotion
de l'offre, des produits et des services
Assistance technique téléphonique à la clientèle
Traitement des demandes clients par courrier
Gestion des réclamations des clients par téléphone
Imagine Edition
- COMMERCIAL
1996 - 1996Prospection téléphonique (pour de la création et vente d'imprimés commerciaux)
Gestion et suivi d'un portefeuille client
D.H.P. Communication
- ASSISTANT COMMERCIAL - BTS action commerciale en alternance
1995 - 1996« VW mag » : organisation de salons évènementiels et promotion d'un magazine
D.H.P. Communication, distribution d'imprimés : gestion d'un portefeuille client