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Michaël QUINET-CATHALA

Villejuif

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Diplômé d'un master II en gestion de patrimoine à l'ISEM Montpellier depuis juillet 2013, je démarre un CDI au LCL, sur un poste de conseiller privé au LCL avec des fonctions de second d'agence.

Mes compétences :
Relation Client

Entreprises

  • LCL - Conseiller privé (client Haut de Gamme)

    Villejuif 2013 - maintenant Gestionnaire du portefeuille de Client Haut de Gamme de l'agence, je réponds aux différents besoins des clients au quotidien.
    Poste avec des fonctions de second d'agence, je remplace le directeur lors des ses diverses absences, sur des fonctions managériales et de gestion du risque inhérent au domaine bancaire

  • LCL - Conseiller privé en alternance

    Villejuif 2012 - maintenant Relation client - vente - gestion portefeuille
    J'occupe le poste en alternance ou j'essaie de mettre en œuvre au quotidien l'ensemble des techniques de conseil nécessaire au métier de conseiller privé.
    La recherche du besoin des clients est d'autant plus importante dans ce métier car en fonction de la situation de chaque client (âge, situation familiale, situation professionnelle, etc...), les besoins vont être différents.
    Vente de produit bourse, assurance vie, assurance IARD, prévoyance, etc...

  • ALLIANZ - Stage Commercial Terrain

    Puteaux 2011 - 2011 J'ai travaillé au sein de l'agence Allianz Labège. Le responsable est un indépendant installé en profession libérale qui souhaite développer sa clientèle de professionnel de la santé. Ma mission était donc essentiellement de démarcher cette typologie de client via une gamme de produit spécifique.

    Missions accomplies :

    - découverte de la zone de challandise.
    - prospection téléphonique + terrain.
    - négociation.
    - préparation d'entretien.
    - découverte des besoins.
    - forum dans les écoles.
    - gestion de dossier.
    - suivi clientèle.

  • Société générale - Conseiller clientèle multimédia

    PARIS 2010 - 2010 En poste sur la plateforme téléphonique de la Société Générale de août 2010 à novembre 2010.

    Mission réalisé :

    - gestion d'appel uniquement entrant.
    - écoute client.
    - règlement litige.
    - rebond commercial.
    - découverte client.

  • Société générale - Conseiller clientèle en alternance

    PARIS 2008 - 2010 Première expérience commerciale réalisé dans une agence société générale place de la Trinité dans le neuvième arrondissement de Paris.
    Missions réalisées :

    - gestion d'un poste d'accueil.
    - gestion portefeuille client.
    - négociation.
    - préparation d'entretien de vente.
    - fidélisation clientèle.
    - conseil clientèle.
    - montage de dossier de prêt.
    - règlement de litige.
    - action commercial en relation avec les objectifs de l'agence.
    - gestion des risques.

Formations

  • ISEM (Montpellier)

    Montpellier 2012 - maintenant CONSEIL,GESTION DE PATRIMOINE

  • IFAG Toulouse

    Labege 2011 - 2012 master manager d'entreprise

    compétence commerciale
    base en finance, marketing et communication

  • CFA STEPHENSON

    Paris 2008 - 2010 BTS Négociation Relation Client

  • Lycée Louis Bascan

    Rambouillet 2004 - 2007 Baccalaureat Economique et sociale

Réseau

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