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Mickael BALONDRADE

MARSEILLE

En résumé

Http://capbedifferent.com

L'objectif de CAP CONSEIL "be different" est de développer la performance des entreprises face à un environnement de plus en plus concurrentiel, mondialisé et en perpétuel changements.

Nous répondons aux besoins fondamentaux de l'entreprise :
- Développer l'entreprise
- Augmenter le Chiffre d'Affaires
- Gagner de nouveaux clients
- Mieux communiquer
- Développer les compétences des salariés et dirigeants

Nos CLIENTS privilégiés : les entreprises désireuses de placer la satisfaction de la clientèle au coeur de leur politique de développement de chiffre d'affaires.

AMELIORER LA QUALITE de la prestation de service tout au long du parcours du client, est la meilleur solution pour être durablement rentable, se différencier de ses concurrents et fidéliser.

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Nous sommes :
* Auteur sur Forbes.fr : Anime la tribune "Intelligence Economique" rubrique business du journal économique américain.
* Expert et Auditeur en Stratégie, Intelligence Economique et Protection des entreprises (Ecole Militaire Paris)
* Conférencier labellisé en Intelligence Economique (D2IE - INHESJ Ecole Militaire Paris)
* Consultant entreprise : Stratégie, Marketing, Vente, Communication
* Formateur Datadock et certifié Afaq/Afnor
* Mandataire Top Franchise Méditerranée à la CCI Marseille Provence (2011-2017)
* Nous intervenons en MBA et à Kedge Business School - sur la spécialisation Management Commercial (Stratégie Commerciale,Prospection, Commercialisation, Négociation, Relation et expérience client)

Mes compétences :
Consultant
Formation
Relation client
Strategie
Marketing
Franchise
Développement commercial
Conférencier
Vente
Conseil
Négociation
Intelligence économique
Force de vente
Crm
Réseau
TIC
Tourisme
Management
Direction de centre de profits
Gestion de projet

Entreprises

  • CCI MARSEILLE PROVENCE - Mandataire Top Franchise Méditerranée CCIMP

    MARSEILLE 2011 - 2017 Organisation et Développement du Salon TFM (Top Franchise Méditerranée) 2ème salon en France. Aide à la création d'entreprise en Franchise. Stratégie Franchise

  • CAP 'be different' - Conseil & Formation - Chef d'entreprise - Consultant / Formateur

    2008 - maintenant L'objectif de CAP "be different" est de développer la performance des entreprises face à un environnement de plus en plus concurrentiel, mondialisé et en perpétuel changements.

    Nos domaines de compétences :
    - Stratégie d'entreprise et accompagnement de directions, C.A et présidents
    - Marketing
    - Commercial
    - Communication
    - Formation

    Nos clients sont des professionnels, de l'informatique, du tourisme, de l'agro alimentaire, de la communication, du recrutement, du droit, du textile, de l'optique, du sport, fédérations professionnelles, commerces, CHR .......

    Nos clients apprécient la possibilité de pouvoir intervenir, depuis la stratégie, jusqu'à la mise en place opérationnelle.

    Ils nous demandent :
    - d'augmenter le C.A
    - acquérir de nouveaux clients
    - fidéliser
    - innover
    - communiquer
    - augmenter les compétences de leurs équipes

  • CAP 'be different' - Conseil & Formation - Consultant en stratégie d'entreprise & Commercialisation - Conférencier labellisé - Formateur

    2008 - maintenant Accompagnement des entreprises dans leurs Stratégies et Performances Commerciales : de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle.

    Mission de conseil et de formation : CA, Dirigeants, Cadres, Salariés

  • GROUPE HEINEKEN - Chef de secteur GMS

    2000 - 2007 Brasserie Heineken
    1er groupe européen (bière)/ 3ème groupe mondial
    CA 20 Mds d’€
    Chef de secteur hyper et supermarché.
    Négociation, mise en place d'actions promotionnelles, merchandising, Formation suivi et encadrement de force de vente.

  • GROUPE LACTALIS - Chef de secteur GMS

    Laval 1997 - 2000 GROUPE LACTALIS (ancien Groupe Besnier) DIVISION LACTEL
    1er groupe mondial
    CA 17 Mds d’€
    Chef de secteur GMS (Clientèle professionnelle)
    Référencement de produits et négociations d’accords

  • MDP publipostage (marketing direct publipostage) - Autre

    1995 - maintenant Audit interne et externe,
    Définition de la politique commerciale,
    Strategie d'entreprise,
    Motivation du personnel

  • Décathlon - Vendeur

    Villeneuve d'Ascq 1995 - 1996 vendeur sport collectif et sport de combat.
    Décathlon Avignon Sud

  • Décathlon - Responsable ouverture

    Villeneuve d'Ascq 1994 - 1994 Responsable ouverture magasin. AVIGNON SUD
    Responsable communication : gestion du budget com, choix et négociation des médias, campagne de communication, mise en place réalisation et suivi de la campagne d'inauguration, relation presse, campagne de presse, organisation d'un jeu concours en fonction de la cible...

Formations

  • INHESJ (Institut National Des Hautes Etudes De Sécurité Et De Justice)

    Paris, École Militaire 1995 - 1995 Paris

    Titre 1 - Expert en protection des entreprises et Intelligence Economique.
    Conférencier labellisé EUCLES - Sécurité Economique des entreprises par le SISSE et L'INHESJ
    Auditeur de l'INHESJ - Institut des Hautes Etudes de la Sécurité Economique - Ecole militaire Paris

    Stratégie - Veille - Sécurité Economique / Protection de l'Information Stratégique - Lobbying - Influence - Gestion de Crise - PI

  • Kedge Business School

    Avignon 1992 - 1995 Bachelor in Business and management - DECAF Diplôme d'Etudes Commerciales Administratives et Financières - Diplôme d'Anglais des Affaires - Diplôme d'Espagnol

  • Ecole De Gestion Et De Commerce

    Avignon 1992 - 1995 président du BDE

    PRESIDENT DE L'ASSOCIATION DES ANCIENS ELEVE EGC MEDITERRANEE (CCI Vaucluse-Groupe Euromed Marseille)

Réseau

Annuaire des membres :