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Mickaël ITTAH

Paris

En résumé

Sales & Marketing Manager // Web, Media, Sports, NTIC

7 années d’expériences en Marketing & Commerce
Principales Compétences : Expérience Client Multicanal / Pilotage de projets / Etude et Analyse / CRM Management / Négociation / Formation et Argumentaire / Mise en marché
Passionné de Nouvelles technologies, de Médias et de Sports

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
3G Networks

Entreprises

  • e-loue - Sales & Marketing Manager (Consultant Freelance)

    Paris 2014 - 2015 En charge des actions Sales, Marketing et Stratégiques pour cadrer/développer la Marketplace après la 2ème levée de fonds

    * Définition du plan marketing et cadrage stratégique (acquisitions, partenariats, rebranding)
    * Mise en place d'une cellule de prospection B2B (création de l'offre, recrutement, formation, suivi KPI)
    * Redéfinition des parcours client & redesign du site et des applis (en cours de développement)
    * Cadrage, négociations et pilotage de toutes les campagnes offline (agence créa, achat d'espace, médias) et online (SEO, SEM,SMO, afiliation, retargeting, e-mailing)
    * Traitement de la base de données pour améliorer le CRM et mise en place d'actions marketing associées
    * Mise en place d'outils de suivi d'indicateurs business pour faciliter le pilotage et les prises de décisions
    * Management de 6 personnes (Business Developer, Chef de Marché Marketing & Conseiller Service Client)
  • SFR - Marketing Manager

    2011 - 2013 Gestion du Parc Abonnés « Forfait Bloqué » / Lancement et Gestion des offres « Formules Carrées »

    * Cadrage, définition et pilotage des campagnes sur parc (up-sell et cross-sell)
    * Mise en place d'outils de suivi des KPI et d'analyse pour l'ensemble de la Direction Marketing Mobile
    * Gestion de la gamme d'offres et recommandations marketing à destination des top-managers
    * Lancement d'offres et services en multicanal (distribution fermée, distribution ouverte, web, télévente)
    * Gestion de projet intégrant l'ensemble des services internes (SC, DC, MOA, DSI, ...)
    * Management de deux Chefs de Marché
  • SFR - Chef de Projet Commercialisation Web

    2010 - 2011 Commercialisation des offres mobiles et services sur la boutique en ligne sfr.fr

    * Gestion de l'animation commerciale et de la visibilité des offres et services selon l'actualité
    * Suivi des KPI et analyse des performances commerciales de la boutique en ligne
    * Optimisation de la stratégie multicanale « shop2web » & « web2shop »
    * Ciblage comportemental et push personnalisés pour développer les ventes sur le parc abonnés
  • SFR - Responsable Marketing Vente

    2008 - 2010 Mise en marché des offres mobiles « Grand Public » et « Internet 3G+ » sur l'ensemble des canaux de vente SFR

    * Formation et incentive de la force de vente directe et indirecte (Distribution) ;
    * Conception des supports de communication, d'outils d'aide à la vente et de PLV-ILV ;
    * Définition des priorités commerciales et des rémunérations associées
  • Sia Partners - Consultant

    Paris 2007 - 2008

Formations

  • HEC

    Paris 2013 - 2013 Marketing Digital Executive Education
  • ESC Toulouse

    Toulouse 2004 - 2007 Master

    Spécialisations « Marketing en environnement High-tech » / « Marketing des Activités de Services »
  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée

    Marseille 2000 - 2003 Licence

    Licence Mathématihques & Informatique
    Spécialisations « Télécoms » / « Cryptographie »

Réseau

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