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Midrier LISA

Paris

En résumé

Chef d'équipe dynamique, impliquée et rigoureuse.
Aime relever les défis.
Utilise la gamification et le digital pour animer et booster ses équipes.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Acticall - Formatrice

    Paris 2014 - 2014 Formatrice
    Animation de formation auprès de nouveaux collaborateurs.
    Apprentissage des bases de l’ingénierie de formation.
  • Acticall - Superviseur

    Paris 2012 - 2017 Poste de superviseur sur l'activité Bouygues Telecom puis lancement d'une nouvelle activité pour le compte d'EDF.
    Management d'une équipe de 15 collaborateurs.
    Analyse les tableaux de bord, suivi des indicateurs de performance individuelle et collective.
  • Acticall - Conseillère de Clientèle

    Paris 2011 - 2011 Gestion de contrat client pour l'Opérateur Bouygues Telecom.
    Vente de produits et services (Mobile et box).
    Gestion de contrat client pour la MAE.
  • B'plast Industrie - Stage de sept semaines

    Vire 2009 - 2010 Stage de sept semaines. Mise en place d'une enquête de satisfaction par mailing et phoning.
    Rendez-vous prospect, propositions d'offres commerciales et ventes.
  • Randstad - Stage de 7 semaines

    Saint Denis 2008 - 2009 Mise en place d'un projet commercial ayant pour but la dynamisation de portefeuilles clients inactifs dans les secteurs les moins demandés.

Formations

  • Université Rouen

    Rouen 2010 - 2011 Licence 2ème année

    Administration économique et social
  • Lycee Val

    Le Grand Quevilly 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    Diplômée du Brevet de Technicien Supérieur spécialisé en Négociation et Relation Client

Réseau

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