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Mireille GAUDIN

LYON

En résumé

Je travaille pour une compagnie d'assurance.
Une expérience significative (10 ans) dans le management (j'encadrais une équipe d'une dizaine de personnes dans la gestion des sinistres).
Depuis janvier 2017, je suis Cadre Technique, dans la même entreprise.
J'ai la responsabilité des produits roulants (véhicules particuliers et professionnels).
Mes missions sont notamment :
- Accompagner les équipes (45personnes) : formation, suivi de la montée en compétence.
- Assurer l'équilibre de la maîtrise des coûts techniques, des coûts de gestion tout en veillant à la qualité de service Clients et la gestion des équipes
- Animer les réunions d'équipes + Coaching individuel et collectif
- Piloter l'activité technique
- Veille sur le maintien de la performance
- Gérer les dossiers à forts enjeux ou dossiers "particuliers
- Animer et rencontrer les Experts et partenaires
- Être le relais entre la Direction et les Équipes
...

Entreprises

  • Pacifica - Manager de proximité

    2007 - 2016 Équipe de 12 personnes :
    - Animation - Gestion et Réunion d'équipes
    - Accompagnement technique 1er niveau
    - formation sur le parcours d'intégration
    - Pilotage de l'activité
    - Gestion des congés
    - Recrutement
    - Mises en place de projets
    ...
  • Pacifica - Gestionnaire Sinistres

    1997 - 2006 Polyvalente :
    Gestion des sinistres : tous domaines (Automobile - Habitation - RC - Corporel.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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