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Mokadem NAIMA

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Je me définirais comme une personne sérieuse, ponctuelle. Je suis aussi souriante, dynamique, avenante, sérieuse, ambitieuse, assidue et capable de s'intégrer et de donner le meilleur de moi-même.

Mes expériences m'ont permis d'acquérir un grand sens de l'organisation, un sens du contact, ainsi qu'une grande adaptation face aux différents types de clients.

Ces qualités seraient certainement utiles au sein de différentes entreprises.

Je saurais développer mon sens de l'autonomie et du travail en équipe nécessaire pour dans le transport.

Enfin, ayant une vraie soif d'apprentissage et de réalisation.


Mes compétences :
Transport

Entreprises

  • Veolia Transport - Assitante commerciale

    Issy-les-Moulineaux maintenant
  • VEOLIA TRANSPORT - Assistante commerciale

    Issy-les-Moulineaux 2007 - maintenant EXPERIENCES PROFESSIONNELLES :

    Depuis Janvier 2007 à Aujourd'hui -Veolia Transport (Ecquevilly 078) Différents poste chez Véolia

    -Assistante Commercial
    *Référant qualité
    *Mise à jours de l'info client en ligne
    *Qualité sur le terrain, arrêt, poteaux
    *Intranet de Veolia Transport
    *Télèbilletique
    *Déclaration des accidents de travail sur Acciline
    *Informations clients, poteaux et site.
    *Traitements des réclamations par téléphone
    *Appel entrant et sortant

    -Agent d’exploitation
    *Préparation des plannings
    *Affectation des cars
    *Encadrement et Gestion d’une équipe (environ 100 conducteurs)
    *Gestion du parc (autobus, cars)
    *Contrôle des conducteurs
    *Préparation du travail pour le lendemain
    *Adapter son comportement dans une situation de conflit et de stress.

    -Conducteur receveur
    *Tenu de caisse respect des horaires de passage
    *Assurer la sécurité de la clientèle
    *Accueil de la clientèle

    *2006 à 2004 Vendeuse en prêt a porter Douai (Nord)
    *2004 Agent administratif (Amiens)
    *Gestionnaires des stocks TNT (080)

    FORMATION
    *Octobre 2009 Licence de transport de marchandises :
    *Capacité de transport de marchandises -3.5T
    *Octobre 2006 Permis bus + plateau + FIMO
    Bac Action Communication Commercial STT
    1999 Lycée Edmond Labbé à Douai (059)

    CENTRES D'INTERETS
    Balade, internet,
    Je suis à mon compte dans le transport de marchandises et déménagement, Devis, Facturation TOURNEE COLIS

    LOGICIELS DÉJÀ UTILISE Word, Sphinx, Infolog, Sap, FDS, Excel, RTP, Acciline, Rapido, MMC

Formations

  • Edmond Labbee (Douai)

    Douai 1995 - 1999 Commerce

    Commerce

Réseau

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