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Morgane LABORIE

CASABLANCA

En résumé

Bonjour,

Actuellement en poste à la SNCF à Marseille,, je souhaite m'installer à l'étranger et par conséquent trouver un emploi.
J'ai quelques pistes au Canada et en Australie mais rien de concret pour le moment, donc je reste ouverte à toute proposition. A savoir que quoiqu'il se passe, début d'année 2018 je tente l'aventure en Australie.

J'ai un niveau BTS NRC avec de l'expérience en commerciale BtoB, BtoC, et manager en centre d'appel

N'hésitez pas à me contacter pour toute information.

Cordialement

Mes compétences :
Atteinte d'objectifs
Vente BtoC
Planification
Management commercial
Vente BTOB
Travail en centre d'appels
Manager une équipe
Techniques de vente

Entreprises

  • SNCF - Commerciale sédentaire

    2012 - maintenant

  • sncf - Commerciale en gare

    2012 - maintenant Je suis en relation constante avec une clientèle de particulier mais aussi de professionnels.
    Je trouve une solution adaptée à leur besoin tout en faisant de la vente additionnelle.

  • Tellis - Manager

    2011 - 2012 J'avais à ma charge une équipe de 5 téléconseillers.

    En plus de prendre des appels lors de forte affluence, je vérifiais la conformité des appels des agents, je mettais en place le planning, les briefs et communiquais sur les nouveaux produits.

    Je pouvais également prendre un agent en formation si celui-ci avait des difficultés.

    Je faisais des rapports hebdomadaires sur les chiffres.

  • GDF Suez - Commerciale

    2010 - 2011 : Commerciale terrain BtoC pour GDF Suez, Hce, 34090

  • BtoB - Commerciale

    2008 - 2010 J' avais à ma charge des GMS de 8 départements.
    Je devais passer des commandes avec l'accord du directeur du magasin, prospecter et fidéliser.

    Je devais gérer les commandes et leurs suivis, les mettre en place.
    Je mettais en place ma tournée mensuelle tout en gérant les aléas de dernières minutes.

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