Morgane MOUNTSOU

En résumé

Entreprises

• Harmonie Mutuelle - Chargée de Communication Publicitaire

  2013 - maintenant - Suivi des campagnes publicitaires (création des campagnes / plan media)
  - Coordination du déploiement des campagnes auprès des régions et des services centraux
  - Mise en place et suivi des opérations de Brand Content
  - Suivi opérationnel des agences prestataires
  - Suivi du budget et de la facturation
  - Mise en place et suivi des outils de pilotage de l’activité

• SPB - Chargée de communication

  Le Havre 2008 - 2013 • Mise en œuvre du plan de communication interne et externe
  • Gestion des prestataires (agences, traiteurs, photographes, salles,...)
  • Réalisation de supports de communication (brochures, sites Intranet et Internet, newsletters, journaux internes, affiches, supports de formation,...) et rédaction d’articles
  • Supervision, mise à jour des évolutions techniques des sites web
  • Conception et coordination d’actions et d’événements de communication interne (séminaires, conventions, annuelles, soirées d’entreprise)
  • Mise en place d’actions de motivation des équipes des centres d’appels
  • Mesure de l’efficacité et la pertinence des actions
  • Suivi des outils de pilotage de l’activité
  • Suivi budgétaire

• SPB - Gestionnaire de la Relation Client

  Le Havre 2006 - 2008 - Accueil téléphonique des assurés
  - Gestion administrative des sinistres
  

Formations

• IUT Du Havre (Le Havre)

  Le Havre 2002 - 2005