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Toys'R'Us
- Directrice Supply Chain
2016 - maintenant
En complément des Responsabilités liées au poste précédent, j’ai pris la Responsabilité de l’entrepôt unique français (52 magasins et E-Commerce).
Manager directe de 3 personnes sur un Entrepôt mécanisé de 48 000 m², scindé en 2 activités :
- Activité logistique sur 40 000 m², 34 400 emplacements, gérée par une équipe Logistique de 60 à 150 personnes en saison (d’Octobre à Décembre), de 174 000 colis reçus et expédiés à 511 000, de 310 à 800 livraisons magasin mensuelles.
Amélioration de la productivité de 40% et de la fiabilité des stocks de 1.4%
- Activité E-Commerce sur 8 000 m² gérée par une équipe de 10 à 180 personnes. 500 à 3 800 commandes quotidiennes.
Augmentation de 13% du nombre de commandes. Projets de mise en place du Click&Collect et d’intégration de nouveaux services de livraison aux clients (consignes, retour en boites aux lettres…)
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Toys R Us
- Responsable Coordination des Flux
Saint-Fargeau-Ponthierry
2015 - 2016
Manager directe de 2 personnes et d’une équipe de 13 personnes :
- Prévisions des ventes (8 800 références, de 68% de taux de fiabilité en 2014 à 93% en 2016 en YTD), gestion des stocks (moyenne mensuelle de 83 millions€), planification des RDV fournisseurs (800 RDV mensuels hors saison à 1 400 en saison)
- Mise en place de l'outil de réapprovisionnement automatique DCM – Terradata
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Toys R Us
- Chef de Projet Prévisions des Ventes
Saint-Fargeau-Ponthierry
2014 - 2015
Déploiement de l'outil Corporate de prévisions de ventes RDF-Oracle : élaboration et suivi du planning de déploiement, formation des Gestionnaires de Stocks et des Acheteurs, analyse de données et définition des paramètres
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Toys R Us
- Chef de Projet Logistique Internationale
Saint-Fargeau-Ponthierry
2013 - 2014
- Mise en place d'un Entrepôt Import Européen : définition des process logistiques en coordination avec les représentants des 5 pays européens concernés, suivi de la sélection des Prestataires Logistiques (rédaction des cahiers des charges, organisation d'enchères inversées)
- Gestion de projet de l’entrepôt unique français : élaboration d'un planning et définition de la gouvernance du projet, participation à la rédaction des appels d'offres (racking, engins de manutention)
- Mise en place des KPI Reports Internationaux (hors US) : amélioration du processus de collecte de données et de construction des Indicateurs clés de performance logistiques, diffusion des Best Practices
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ERNST&YOUNG
- Consultant Manager
2002 - 2013
Achats :
Optimisation des achats (Mairie de Paris, Mutuelle Interiale) : analyse du marché, recherche et qualification de nouveaux fournisseurs, définition d’un plan d’actions de réduction de coûts, construction et lancement d’appels d’offres, rédaction de procédures
Audit du respect des procédures (Mairie de Versailles)
Approvisionnements – gestion des stocks :
Mise en place d’un système de gestion des approvisionnements (e-commerce, Fotovista-Pixmania - 9 mois) : rédaction du cahier des charges fonctionnel, accompagnement des équipes de développement informatique, formation des utilisateurs, construction de tableaux de bord
Audit de gestion de stocks (Lancel, Novartis, Smith Medical France) : définition des règles et des paramètres de gestion
Formation à la gestion des stocks : développement d’un support de formation basé sur un jeu, animation de la formation en interne et auprès de clients
Organisation d’entrepôt :
Optimisation de zone de stockage et de picking (cosmétiques, groupe Alès, 85 M€ de CA France/Export, 600 références) : description des processus opérationnels et cartographie des flux physiques valorisés (fréquences de mouvements, volumes traités), définition et qualification d’axes d’amélioration, définition d’un plan d’actions et d’indicateurs de pilotage par domaine d’activité (réception, stockage,…)
Accompagnement à la réimplantation de l’entrepôt régional (négoce industriel, Anjac-Mabille, 170 M€ de CA, 14 000 références) : gestion du projet global, organisation du déménagement, définition et suivi du planning et des actions, animation du comité de pilotage hebdomadaire, définition de l'implantation cible.
Procédure et contrôle (mission Sarbanes-Oxley/Shell - 13 mois):
Définition des contrôles et des procédures liés aux process réception et gestion des stocks
Intégration d’activités (Geodis - 1 an et 8 mois):
Accompagnement d’un projet d’intégration de 58 pays: Définition des processus opérationnels fournisseurs (Procure to Pay) et clients (Order to Cash), rédaction des fonctionnalités informatiques requises, conduite de réunions, déplacements internationaux, analyse des écarts entre les process standard et les process locaux, définition d’actions correctives – Projet réalisé en anglais
Amélioration du Besoin en Fond de Roulement :
Calcul d’opportunité et définition du plan d’actions
Optimisation d’organisation :
Évaluation des processus et procédures de gestion, définition de l’organisation cible, construction et mise en place de tableaux de suivi d’activité à différents niveaux hiérarchiques, définition de la stratégie et recommandations sur les relations internes et vis-à-vis des tiers
Assistance au choix de système d’information :
Analyse des besoins, rédaction du cahier des charges, analyse des consultations, organisation des démonstrations (agro-alimentaire, Sofrapain, De Neuville)
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Auchan
- Chef de rayon
Villeneuve-d'Ascq
1998 - 2000
Chef de rayon jouet-sport : gestion d’un CA annuel de 4,5 millions d’€, d’une équipe de 3 à 17 personnes. Responsable de la politique commerciale (achats permanents, promo et fin d’année, implantation, politique prix et analyse concurrence) et garant de la rentabilité (stock et marge).
Progression du CA de 15% en 1 an, réduction du stock de 40% (de 500k€ à 200k€)
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Toys'R'Us
- Assistante Direction Logistique
1995 - 1996
Emploi à mi-temps en parallèle de la scolarité
En charge de la coordination entre les services achats, informatique et opérationnel lors du rattachement des magasins belges et luxembourgeois à la filiale française.
