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Murielle WHISTON

Le Coteau

En résumé

Mes compétences :
Visual Merchandiser
Former et encadrer le personnel
Anticipation des désirs du client
Mode
Service client
Atteinte des objectifs
optimiser les moyens humains et techniques
Définir des objectifs
équilibrer un assortiment produits
négocier les conditions d'achat
ANTICIPER ET GERER LE RISQUE
Montée en compétences
mise en valeur des produits en fonction des stocks
budgets
Microsoft Works
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Multiplan
Microsoft Excel
Microsoft DOS
Logiciels Wordstar
Langages Fortran
BASIC

Entreprises

  • DEVERNOIS - Responsable Régionale PARIS

    Le Coteau 2009
  • Pénélope - Directrice de Marché Secteur

    Paris 2013 - 2013 Prestataire de services

    Directrice de Marché Secteur des cosmétiques - 109 magasins permanents, 80 M EUR de CA- 136 pers
    Rattachée à la Directrice Commerciale et Marketing Terrain
  • GROUPE THOMEUROPE - Directrice

    2009 - 2013 Distribution succursaliste en Bijouterie/Horlogerie Moyen de Gamme
    Multi-enseignes - Réseau de 600 magasins

    Directrice Régionale IDF
    Rattachée au Directeur des Ventes- 34 magasins- 140 personnes dont 28 cadres
    Résultats : 28 millions EUR +12% sur historique
  • THOMEUROPE - DIRECTRICE DE SECTEUR IDF

    2009 - maintenant Un secteur de 34 points de vente, 3 enseignes, 3 politiques commerciales, 120 personnes et 25 M€.
    Faire grandir et développer
    Optimiser tous les moyens, matériels et humains.
    Dépasser les objectifs tant qualitatifs que quantitatifs
    Ouvertures de nouveaux points de vente.
  • Devernois - Prêt-à-porter

    Le Coteau 2008 - 2009 Distribution succursaliste de Prêt-à-porter Femme Haut de gamme
    Réseau de 110 magasins sur territoire national

    Responsable Régionale Paris - 16 magasins, 50 personnes - Rattachée au Président Directeur Général
  • FNAC EVEIL ET - Responsable Régionale

    2003 - 2008 Distribution spécialisée multicanal - Produits ludo-éducatifs à destination de l'enfant de 0 à 12 ans
    (jouets, éditorial, éveil)- 45 points de vente

    Responsable Régionale Magasins - 14 magasins, 120 personnes, Rattachée au Directeur d'Exploitation
  • FNAC EVEIL ET JEUX - Responsable Régionale

    IVRY SUR SEINE 2003 - 2008 Outre mettre en place une structure, j'ai participé au développement du réseau de magasins: en 4 ans, nous avons ouvert une vingtaine de points de vente sur le territoire national.
    Nous avons permis aux collaborateurs du terrain de se professionnaliser en développant leurs compétences en gestion, en les faisant participer à des missions transversales, en leur offrant la possibilité d'une grande mobilité régionale et aussi au sein de l'organigramme: la bonne personne au bon endroit.
  • LES COMPTOIRS DE - Joaillerie & Directeur de Filiale

    2000 - 2003 Distribution sélective - Réseau francilien de boutiques/corners multimarques Horlogerie, Bijouterie,
    Joaillerie

    Directeur de Filiale
    Rattachée au Directeur Général, membre du Comité de Direction Groupe - 27 M EUR , 2 enseignes, 13 points
    de vente, 135 personnes

    * Création de valeur par abaissement du point mort :
    Eléments du Compte d'Exploitation :
    * Politique de taux de remise drastique : forte réduction de 17% à 8.5% ;
    * Stratégie d'achat : diminution du nombre de fournisseurs, taux de marge à l'achat rectifié,
    renégociation des conditions d'achat (hausse du taux de RFA et de RBF)
    * Efficience de l'organisation (baisse de la masse salariale de 27%)
    Eléments du Bilan :
    * Optimisation de la gestion des stocks : -14% en valeur globale, +30% du poids des confiés,
    rotation en hausse
    * Négociation des délais de paiement : de 30 à 60 jours

    * Politique de Ressources Humaines et communication interne :
    Redéfinition et clarification des responsabilités, restructuration de l'organigramme, mise en place des
    35 heures, gestion des compétences

    * Stratégie :
    Rééquilibrage des secteurs d'activité du retail pour mise en phase avec le marché et pérennisation
    Définition de l'identité de l'entreprise : charte graphique, création de 3 catalogues, communication
    presse, homogénéisation du visual merchandising, trade marketing Collection exclusive

    Résultats : Augmentation du ratio VA/personne, hausse de 6,1 points du taux de marge
  • Les Comptoirs de Paris - Directrice de la Filiale

    2000 - 2003 -14% de stock et +30% du confié
    Taux d'escompte divisé par 2
    -27% de la masse salariale
    Renégociation des conditions d'achat et diminution du nombre de fournisseurs
    Augmentation de 6,1 points du taux de marge
    Charte graphique et identité plus affirmée
    Augmentation du ration VA/personne
    Restructuration de l'organigramme et gestion des compétences
    développement d'une collection exclusive
    Mise en place de la carte fidélité
    Visual merchandising adaptée et cohérent avec la stratégie de la société
    Création de catalogues
    Rééquilibrage de l'activité sur les 2 secteurs concernés: joaillerie et horlogerie
  • CHRISTOFLE - Coordinatrice réseau

    Paris 1997 - 1999 CHRISTOFLE FRANCE- Distribution sélective des Arts de la Table - Secteur du Luxe

    pavillons et grands magasins
    Rattachée au Directeur Général - 65 personnes dont 12 cadres - 115 millions de CA

    * Management des équipes de vente ;
    * Responsable du Marketing opérationnel (budgets et mesure du ROI) Homogénéisation du réseau de
    distribution (procédures, Trade marketing et visual merchandising)
    * Supervision de la gestion des différents centres de profits du retail

    Résultats : + 5 % de CA, ROI passe de négatif à +18 %
  • CHRISTOFLE FRANCE - Coordinatrice du réseau Pavillons et des Grands-Magasins

    1997 - 1999
  • LUXE PARFUMS - Directrice de Magasin

    1992 - 1996 LUXE PARFUMS - Distribution succursaliste multimarque spécialisée

    - Rattachée au PDG
    170 à 300 m2 de surface - 18 millions de CA- 18 personnes
    Gestion autonome d'un centre de profit et suivi financier

    Résultats : + 30% de CA par an
  • LUXE PARFUMS - Directrice de magasin

    1992 - 1996 En plein boulversement du secteur des cosmétiques avec de nouveaux acteurs sur le marché ainsi que le démarrage de la concentration, j'ai lancé le nouveau concept de magasin et négocié avec la marque GUERLAIN pour qu'elle intègre notre réseau.
  • BHV - Acheteuse centrale Parfumerie/Cosmétiques

    1989 - 1992 A l'heure où le BHV décide de se positionner comme un grand magasin au même titre que le Printemps ou les Galeries Lafayette, j'ai mis en place la rationnalisation des espaces attribués à la parfumerie, nécessitant par ailleurs des re-négociations des contrats avec tous les grands acteurs du marché. J'ai déterminé les différents univers (produits ludiques, produits natures, le quotidien,...), créé la collection privée, sélectionné de nouveaux fournisseurs comme l'Occitane, défini les assortiments, créé et lancé la carte fidélité.
  • BHV - Responsable de Département Confection

    1989 - 1992 BHV ROSNY II - Grand-magasin, Distribution multispécialiste
    Acheteuse Centrale Parfumerie
    Responsable de Département Confection Femme et Enfant - Accessoires - Parfumerie

Formations

Réseau

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