Mes compétences :
Accompagnement au changement
Organisation
Communication
Conseil
Conduite du changement
Marketing
Entreprises
ARVAL
- Assistante commerciale Grands Comptes
Rueil-Malmaison2009 - maintenantSuite à une évolution au sein de l'entreprise Arval, j'ai pu acquérir de nouvelles compétences sur le poste d'assistante commerciale. J'avais pour mission de relayer l’Ingénieur Commercial dans ses démarches de fidélisation d’un portefeuille client qui nous était confié.
Mes missions se définissaient par:
- la proposition de campagnes de réajustement et de renouvellement du parc automobile
- suppléer l’Ingénieur Commercial dans la relation quotidienne avec les clients
- participation aux réponses d’appels d’offres
- recherche de véhicules, optimisation des délais de livraison, propositions tarifaires, commandes, mise à jour des catalogues...
ARVAL
- Chargée de clientèle Grands Comptes
Rueil-Malmaison2007 - 2009Arval Service Lease a été créé en décembre 1989 en France au sein. C'est une filiale du groupe BNP.
Mon Poste au sein de cette entreprise consistait à gérer le parc de véhicules de mon portefeuille clients. Conseils, renseignements, résolutions des problèmes avec une grande réactivité sont requis pour cette mission. Je dispose d'un vrai rôle d'interface entre le client et les différents services d'ARVAL.
IPS, MEDEF, Téléperformance
- Téléconseillère
2006 - 2006De février 2006 à septembre 2006, diverses missions de téléprospection en Intérim.
- Emission et réception d'appels
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux
- Informations sur les différents services
CINEFA
- Chargée de projet
2006 - 2007CINEFA est une agence de communication spécialisée dans la création graphique et l'impréssion tous supports.
Mes missions:
- Mise en place de la logistique
- Réalisation de la chaîne graphique des différents supports de communication
- Interface entre le client et le service PAO
- Demande de devis, élaboration de devis
- Prospection téléphonique
NAMASTE COMMUNICATION
- Stage, Chargée de projet
2005 - 2005Namasté communication, agence de communication, spécialisée dans l'évènementiel.
Mes missions :
- Suivi de dossier
- Recherche de lieux
- Demande de devis
- Aide à la réalisation des supports de communication
- Préparation et participation aux évènements
- Relance téléphonique
FMC
- Assistante commerciale
2005 - 2006FMC est une entreprise spécialisée dans la réparation et la vente de machines à coudre industrielles.
Mes missions :
- Elaboration de document de communication
- Mise en place et participation aux salons
- Réception d'appels
- Demande de devis
- Relance téléphonique
- Qualification de fichiers
CHATEAU DE DENICE
- MISSION EXPORT
2004 - 2004Mission export d'un mois réalisée à Munich pendant ma formation.
La mission consistait à prospecter pour augmenter le portefeuille client de l'entreprise.
Langue pratiquée : allemand.
ICH Consulting
- Stage, Assistante marketing
2003 - 2003Stage effectué en suisse alémanique. ICH Consulting est spécialisée dans le conseil en management.
Mes missions :
- Exploration du marché du conseil en Suisse
- Préparation et participation aux séminaires
- Mise à jour des fichiers clients
- Travaux en bureautique
- Langue pratiquée : allemand
SLMN
- Stage, chargée de transport
2003 - 2003Stage d'un mois dans cette société de transport.
Mes missions :
- Elaboration de documents de transports internationaux
- Réception de la marchandises
- Mise en place des procédures de dédouanement