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Nadia ZAGAR

LYON

En résumé

Responsable Stratégie réseau EMEA, j'interviens dans l'élaboration et le suivi des plans stratégiques sur le périmètre EMEA.
Je propose une expertise en élaborant des études géomarketing complète (analyses de couverture de notre réseau, indicateurs macro économiques, réseau concurrent), en réalisant des benchmarks, en assurant la veille technologique des réseaux concurrents et en fournissant des recommandations afin de développer le réseau "idéal" en Europe.

Je pilote et coordonne également l'Enquête de Satisfaction Réseau Europe et à l'International.

J'interviens en tant que business solution owner de la base de données réseau du constructeur afin de piloter les Key Users ainsi que les évolutions techniques et fonctionnelles du back et du front office.

Mes compétences :
Management direct et transversal
Chef de projet
Instauration de relations positives au sein d'équi
Optimisation de processus
Défense d'idées et projets novateurs
Analyses stratégiques
Très à l'aise dans environnement interculturel

Entreprises

  • Volvo Group Trucks EMEA - Retail Strategy Manager

    2012 - maintenant
  • RENAULT TRUCKS - NETWORK STRATEGY MANAGER

    Saint-Priest France 2009 - maintenant
  • RENAULT TRUCKS - EXECUTIVE ASSISTANT

    Saint-Priest France 2001 - 2009 Administrative support to the Network Development Manager
    Handle internal communication and Web editor of related information collaborative tools.
    Plan and organise meetings, conferences and other management related activities.
    Follow up action plans and department budget
    IT coordination for the department
  • Small & Medium Sized Companies (Service or Industry) - Executive Assistant / Key Account Manager

    1990 - 2001 Managed a key account from enquiry & quotation to aftersales
    Handled price negotiations with suppliers abroad (Germany, UK, South Africa)
    Telemarketing & office manager
    Recruited, instructed & supervised a staff of 12 callers
    Handled & analysed statistic statements
    Recruited and coached 5 secretaries
    Sales & Marketing support to salesforces
    Marketing Surveys Project Management in BtoB

Formations

Réseau

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