Nadine DUCROCQ

En résumé

Entreprises

• Atos - Management TEST RECETTE Expertise Applicative

  Bezons 2014 - maintenant Expertise applicative avant mise en production.
  Rassemblement d'informations avant MEP. Relationnelle Organisationnelle Maîtrise d'ouvrage, Recette applicative, Développement et Production.
  Rédaction des documents appropries.
  Rédaction de processus interne.
  Tableau de bord & statistiques.
  Réunion d'information
  Outils : HP QC ALM - Windows Microsoft logiciels - Agis

• ATOS - TEAM LEADER TESTS & QUALIFICATION FONCTIONNELLES & LOGICIELS

  Bezons 2013 - 2014 Définir un périmètre de tests pour valider la qualité des développements réalisés.  Intermédiaire entre le demandeur et le développeur  Définir, Planifier, Initier, Décider, Contrôler, Cadrer l’organisation des tests  Planification d’un plan de test (Périmètre, Risques, Objectifs, Approche)  Suivi et contrôle des mesures de suivi d’avancement, ajuster les critères d’entrée  Reporting, métriques, Résultats attendus et constatés, Sévérité et prise de décision
  
  Créer et réaliser les scénarios de tests fonctionnels et de non-régressions
   Créer, Réaliser les exigences, les tests, les campagnes de tests
   Créer, Préparer, exécuter les cas de tests via Testlink
   Documenter les tests fonctionnels sous forme de checklist (Tests rapides)
   Qualifier les tests après mise en production (Manuels & Automatisés Sélénium)
   Ticketing « outils d’aide à la gestion des tests : Mantis »
   Organiser et mener les réunions d’équipe, évaluer, informer, motiver, cadrer
   Rédaction des Comptes rendus de recevabilité pour chaque livraison réalisée
   Rédaction du cahier de recette d’après les plans de tests fonctionnels du portail
   Réaliser le reporting des comptes rendus de réunions d’information hebdomadaires
   Réaliser les statistiques mensuelles & SLA
   Documenter un intranet servant aux consignes basées sur les différents tests
  
  Outils : Testlink, Sélénium, Mantis, Excel Word, PowerPoint, Outlook, interne Intranet

• ATOS - DELIVERY MANAGER PRODUCTION & RESSOURCE MANAGER

  Bezons 2009 - 2013 * Encadrement de 17 personnes (Pilotes/Ingénieurs/CDP) ;
  * Mise en place des équipes de proximité ;
  * Suivi du plan de charges & plannings d'exploitation prévisionnel ;
  * Indicateurs, SLA, tableau de bord de la production ;
  * Gestion des Incidents/Problèmes, proposer des solutions ;
  * Plan d'action & Amélioration et Gestion des Risques ;
  * Facturation & Rédaction de PV recettes ;
  * Gestion des bonnes pratiques méthodologiques & Qualités
  * Méthode de cadrage & Animation des Comités hebdomadaires/mensuels
  * Gestion du planning d'équipe & formations ressources ;
  * Entretiens annuels individuel ;
  * Contrôle et validation des Comptes rendus d'activités ;
  * Gestion des sous-traitants et recherches actives sur profils
  * Coaching psychologique au bien-être et conflits au travail
  
  Outils : Microsoft, Unix, Agis, OPS, BO, HTML, Word, Excel, PowerPoint

• ATOS - CONSULTANT EN RECRUTEMENT & RESSOURCE MANAGER

  Bezons 2008 - 2009 * Gestion d'un service de plus de 300 personnes ;
  * Rechercher, Identifier, Définir et mise en œuvre des stratégies de recherche ;
  * Réaliser les entretiens RH ;
  * Réaliser les rapports d'entretien entre le manager, les RM et la RH
  * Débriefing avec les opérationnels pour prise de décision
  * Analyser l'activité de recrutement, mise à jour des tableaux de bord
  * Animer les Comités hebdomadaires et mensuels sur le suivi du staffing
  * Réaliser les statistiques hebdomadaires et mensuelles. ;
  * Gérer de la sous-traitance ;
  * Coacher le collaborateur jusqu'à réalisation chez le client ;
  * Suivi des Mise à jour de CV collaborateurs du périmètre

• ATOS - RESPONSABLE OPÉRATIONNEL EXPLOITATION

  Bezons 2007 - 2008 RESPONSABLE D'EQUIPE & PLATE-FORME MULTI CLIENTS & TECHNILOGIES
  Gestion de 20 personnes
  Gestion de l'exploitation et du suivi de production (horaires décalés du pilotage)
  Animation, réunion, comités de suivi et mensuels
  Reporting et statistiques mensuelles

• Atos - RESPONSABLE DE PLATE-FORME MULTI-CLIENT

  Bezons 1992 - 2007  Management d'un périmètre de 40 personnes
   Plan de charge / Planning / Suivi de processus & Qualité / Indicateurs
   Création de sites intranet pour le suivi d’exploitation pour chaque client existants
   Coaching dans différents cas de figure
  

• ATOS - RESPONSABLE D'EQUIPE & GESTION DES RESSOURCES

  Bezons 1992 - 2007 Plate forme multi clients (Unix, AS400, HP Ux, MVS)
  Gestion de 30 personnes
  Planning
  Suivi de l'exploitation
  Réunion et comités Hebdos / Mensuels
  Création de plusieurs intranets pour assurer la communication du client, le suivi de l'exploitation jour/nuit checklist, les CR quotidiens, les consignes journalières et WE
  

• EDF & Le Credit agricole - FORMATEUR BUREAUTIQUE & ANALYSTE PRODUCTION

  1988 - 1992  Formateur des outils internes EDF
   Formateur Bureautique
   Analyste d'Exploitation Unix
  

Formations

• Centre De Formation Xerox

  Villepinte 2013 - 2013 CFTL / ISTQB niveau fondation & Test manager

• Atos Formation

  Paris 2003 - 2007 Ressource Management / Prise de décision / Evaluation de compétences
  * 2003à2007 Management d'équipe / Comportement psychologique / Motiver

• Ecole Supérieure D'Informatique

  Paris 1986 - 1988 ITIL V3
  
  Animer son équipe / Gérer les conflits / Gérer son stress / Entretiens
  réseaux et systèmes d'information (ITIN)
  Pontoise 95

Réseau

• Baptiste MAMOSER

• Cany MOUGAMMADOU

• Christelle CHIALE

• Georges DE SA

• Géraldine HUET

• Mon Voyage EN CORSE

• Patricia MOLL

• Stéphane MAIGROT

• Thierry HÉZELOT