Natacha MOLMY

En résumé

Entreprises

• Everest Marketing Group - Commercial develloppement

  NANTERRE 2014 - maintenant Prospection téléphonique
  Réalisation d'une base de données
  Prise de rendez vous physique
  Proposition commercial
  Signature de contrat
  Fidélisation
  Gestion client

• Neoptim - Chargée d'affaire

  2014 - 2015

• Don Camilo - Ingenieur commercial évènementiel

  2012 - maintenant -Prospection Physique et téléphonique
  -Communication
  -Création de plaquette et Menu
  -Gestion de projet client
  -Vente
  -Reporting
  -Création de BDD B2B

• WONDERBOX - Chargée de clientèle

  Paris 2012 - 2012

• DON CAMILO - Ingénieur commerciale évènementiel

  2010 - 2011 Prospection téléphonique (selon un fichier donné comprenant les Entreprise les associations, les mairies et les entreprise déjà contactées) :
  -Présentation du service
  -Prise de rendez-vous physique
  Elaboration d’un nouveau service « Déjeuner Spectacle » :
  - Communication, marchandising étude de marché concurrentiel
  Organisation d’évènement diner et déjeuner spectacle :
  -Création des Devis sur mesure selon la demande du client
  -Elaboration des menus selon les choix du client
  -Agencement de la salle spectacle (emplacement des tables et décoration)
  - Accueil des clients
  Gestion des réservations :
  -Relance du client ayant réservé
  -Envoi de mail avec confirmation (heure, endroit ….)
  -Transmission des informations aux cuisiniers et aux maitres de salles
  -Vérification du versement d’arrhes par le client sur le logiciel de financement des réservations (4D)
  Relation avec les artistes
  -Rappel des convocations selon le jour et l’heure du spectacle ainsi que son ordre de passage
  -Accueil de l’artiste et mise en situation
  Création d’évènements privatifs :
  -Prise en charge total de l’évènement selon la demande du client

• Don camilo - Ingénieur commerciale évènementiel

  2010 - 2011

• INFORLEADS - Ingénieur commerciale informatique

  Rueil-Malmaison 2008 - 2009 Prospection téléphonique :
  -Présentation du service
  -Prise de rendez-vous physique
  Relance et suivi client :
  -Rappel des clients et prospects
  -Fidélisation et signature de contrats pour l’adhésion au service
  Qualification de la base de données client :
  -Mise à jours du fichier clients selon :
  -Les rendez-vous effectué
  - Les contrats signés
  -La satisfaction du client après intervention et mise en place du service
  -Les Prospects à rappeler et fidéliser
  Maintenance informatique
  -Mise à jours et résolution des incidents sur le CRM de l’entreprise

• TEMPEOS - Chargée de clientèle

  Versailles 2007 - 2008 Prospection téléphonique :(Selon un fichier prédéfini)
  -Présentation du service
  -Prise de rendez-vous
  Prospection terrain : (Selon une zone de chalandise prédéfinie avec la direction commerciale)
  -Visite des entreprises
  -Demande d’information sur l’activité et les nombres de salariés
  -Demande de carte de la direction pour futur rendez-vous
  -Signature en ONE SHOT si intéressement immédiat du prospect
  Relance et suivi client :
  -Rappel des prospects visités ou contactés
  -Prise de second rendez-vous pour futur signature de contrat TEMPEOS
  -Fidélisation de la clientèle et futur clientèle
  Création d’un portefeuille client

Formations

• ISIFA

  Issy Les Moulineaux 2010 - 2011 markéting négociation
  
  DESSMA

• AFFIDA (La Verriere)

  La Verriere 2008 - 2010 négociation relation clientèle
  
  NRC

Réseau

• Adélaïde DOUILLET

• Des Rotours FRÉDÉRIC

• Dimitri GOUROUNAS

• Jérôme JOFFRE

• Mamadou DIAWARA

• Nadjette GUIDOUM

• Natacha ROUX

• Philippe UHRIN

• Stephanie CHEVALIER

• Umbrella Call Center- UCC