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Ausy
- BUSINESS MANAGER
Sèvres Cedex
2015 - maintenant
# SECTEUR :
Conseil en Ingénierie DOP Systèmes d'information
# MISSIONS : Business Development - Management - RH
- Gestion d’un centre de profit (Budgetaire, RH, Administrative, KPI, previsions, production...)
- Management d’un périmètre de 26 collaborateurs
- Développement et Renforcement des activités commerciales (Engagement de Résultats + Assistance Technique) auprès de grands comptes
- Rédaction des offres sur Internet, sourcing CV et gestion des entretiens.
- Recrutement de nouveaux collaborateurs
- Suivi de mission et de carrière consultants
- Coaching consultants
# RESULTATS COMMERCIAUX :
- Recrutement et placement de 18 CDI permanents
- 16 affaires gagnées
- Augmentation du périmètre commercial (5 ouvertures de compte)
# COMPETENCES: Management, RH, commercial, marketing, GRC
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Pénélope
- Responsable de région
Paris
2013 - 2014
# SECTEUR :
Cosmétique Grande distribution (GMS)
# MISSIONS :
- Rédaction des offres d'emploi sur Internet, sourcing CV et gestion des entretiens.
- Qualification des candidats, recrutement, formation et management d’une équipe de 18 conseillères
- Gestion des plannings et des remplacements
- Gestion de carrière
- Remontées problématiques stocks et logistiques des espaces beauté, gestion des demandes RH.
- Analyse et pilotage des résultats (secteur sud de Nice à Montpellier)
- Détection besoin, négociation et conclusion de la vente de prestations
- Gestion de la relation Client, Mise en place et suivi des accords
- Mise en place et suivi des plans d’action sur la surface de vente.
- Analyses des KPIS et recommandations marketing au niveau des espaces beauté Monoprix
- Développement des relations client Monoprix
# RESULTATS COMMERCIAUX :
- Mise à niveau des points de vente en termes de normes et procédures internes
- Recrutement de 4 CDI permanents
- 16 recrutements d’urgence en remplacement
- Augmentation des performances CA ( 19 % en 2014 )
# COMPETENCES : Management, RH, marketing, Commerce, GRC
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YOOPALA
- Commerciale/Chargée de clientèle
Vallauris
2011 - 2013
# SECTEUR :
Services à la personne
# MISSIONS :
- Détection des besoins clients, négociation, commercialisation et ventes de services à partir d’un fichier de prospects ciblés.
- Fidélisation, création développement et gestion du portefeuille client.
- Gestion relations et problématiques clients (négociations tarifs, CAF, validation plannings de garde, attestation fiscales, prestations nounou....)
- Recrutement de profils assistante maternelle anglophone/ hispanophone et placement des profils chez les clients.
- Gestion de projet dans le cadre du développement de la structure à l’international: Etude et analyse des marchés européens dans le cadre d’un projet d’expansion à l’international.
# RESULTATS COMMERCIAUX :
- Augmentation des performances CA (107 000€/mois)
- Fidélisation de plus de 300 clients
- Développement à l’international de l’activité : Participation à la création d’une filiale jeunes fille au pair.
# COMPETENCES : Commerce, RH, marketing, Gestion de portefeuille client, GRC
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TOROS Sydney Australie
- Marketing and Communication Coordinator
2010 - 2011
# SECTEUR :
Café Hôtel Restaurant (CHR)
# MISSIONS :
- Analyse du marché de la restauration NSW et à Sydney (Environnement, demande, concurrence)
- Elaboration du plan de communication et suivi du budget.
- Refonte de la stratégie Marketing et Communication (création BDC, intégration réseaux sociaux, Site Internet, nouvelle PLV).
- Promotion du restaurant (RP, Publicité presse, négociation encart dans divers guides touristiques)
- Prospection et mise en place de partenariats avec les hôtels et auberges de jeunesse de Sydney
- Organisation d’évènements (concerts, soirées à thème)
# RESULTATS COMMERCIAUX :
- Augmentation du CA de 20%, augmentation quantifiée de la notoriété du restaurant
- mise en place de 22 partenariats ( hotels et auberges de jeunesses )
# COMPETENCES : Marketing, Communication, Evénementiel, NRC, GRC, Commerce
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Aqua Lung France, Groupe Air Liquide
- Assistante Marketing/Communication
2008 - 2010
# SECTEUR :
Industrie/Loisirs (spécialiste en matériel de plongée sous-marine)
# MISSIONS :
- Mise en place d’opérations marketing et commerciales
- Etude et analyse du marché égyptien de la plongée pour implantation d’une filiale à Hurghada.
- Evenementiel: Organisation d’évènements interne/externe et gestion sur le terrain (Salon de la plongée sous-marine 2008 et 2009, Dealers meeting 2009: 500 participants, évènement interne pour lancement nouveaux produits 2009, séminaire de formation avec les centres partenaire de plongée AQL)
- Négociation prestataires évènementiels et gestion du budget marketing.
- Gestion des sites Internet Français et anglais de l’entreprise et animation de la page Facebook
- Relations presse, rédaction de newsletters et communiqués de presse
- Design: Création de bannières web et visuels publicitaires pour la Presse spécialisée
# COMPETENCES: Marketing, Communication externe, Evénementiel, Relation presse, Webmaster
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Telindus
- Assistante Communication
LES ULIS
2006 - 2007
# SECTEUR :
IT - NTIC
# MISSIONS :
- Organisation de séminaires clients et incentives
- Communication interne (e-mailing, relation avec la force de vente, gestion du fichier contacts interne)
- Participation à la mise à jour du site internet et intranet
- Commande et suivi des outils marketing
- Gestion du fichier client
- Mise à jour du dossier presse
- Traduction de documentation technique
- Gestion des stocks magazines et outils marketing
- Reception des livraisons
- Demande de devis
# COMPETENCES : communication, Evénementiel, Webmaster
