Nathalie BECHET

En résumé

Entreprises

• Alteca - Delivery manager

  LYON CEDEX 2013 - maintenant En tant que Service Delivery Manager,
  je participe au développement des offres en Centre de service et en assure la responsabilité technique de l'offre.
  
  Participe aux appels d'offres et soutenance client.
  Réalise et mets en applications les catalogues de service inhérent à l'activité.
  Propose et organise des actions d'amélioration.
  Fournit aux clients une synthèse du travail effectué.
  Organise et anime les comités de pilotage.
  Organise la montée en compétence technique des équipes.
  Assure le management et le suivi de carrière des collaborateurs.
  Initie et réalise les suivis budgétaires.

• ALTECA - SSII - Directeur de projet

  2009 - 2012 Responsable des activités packaging, déploiement logiciel et pré-production dans le respect du contrat chez un client majeur du marché sur des projets de déploiement, packaging et conformité.
  Je m' assure de la qualité du service rendu, du respect des engagements des niveaux de service et du suivi des indicateurs associés en partie en centre de profit et chez le client.
  Interlocuteur privilégié du client concernant le suivi des prestations, j'assure la responsabilité technique de l'offre.
  Management et suivi de carrière des collaborateurs
  Suivi budgétaire.

• ALTECA - SSII - Chef de projet / Responsable de site

  2000 - 2008 Responsable opérationnel chez le client final.
  Management, pilotage, animation des collaborateurs.
  
  Gestion de projet déploiement dans la grande distribution
  - Management d’une équipe de 6 personnes.
  - Analyse des besoins et chiffrage.
  - Elaboration et suivi des plannings.
  - Coordination et pilotage des équipes de déploiement et fournisseurs.
  
  Chef de projet technique dans la grande distribution
  - Migration sur Active Directory après rationnalisation ds infrastructure.
  - Sécurisation des flux messagerie et HTTP.
  - Migration de serveurs vers des datacenter sans arrêt de service.
  
  Administrateur système et expert messagerie Exchange.

• BOURSE DE LUXEMBOURG - Responsable Production client

  1997 - 2000 Gestion du parc informatique, administration et optimisation des serveurs, support utilisateur
  Management d’une équipe de 4 personnes.
  Coordination du Help Desk pour les clients (banques) utilisant le système de négociation de la bourse de Luxembourg.

• EURELYS - Responsable micro

  1996 - 1997 Gestion du parc informatique, administration et optimisation des serveurs, support utilisateur.

• MAXIMO - Analyste programmeur

  1985 - 1996 Analyse, développement et maintenance d’applications en cobol

Formations

• Lycée Bazin

  Charleville Mezieres 1982 - 1984 BTS
  
  Assistance technique d'ingénieur

• Lycée Jean Auguste Margueritte

  Verdun 1977 - 1981