Nathalie DAVIN

En résumé

Entreprises

• CREDIT AGRICOLE - Assistante bancaire commerciale

  Montrouge 2014 - 2015 Réception et émission d'appels, gestion compte et gestion de client à risques, prise de rendez-vous
  Instruction de Comite de risques, suivi de clients en situation de surendettement, identification de nouveaux clients

• Crédit agricole - Assistante bancaire

  Montrouge 2014 - 2015

• LOCARCHIVES - Opératrice de saisie

  Saint-Ouen Cedex 2013 - 2013

• TRANSCOM - Chargée d'assistante

  2007 - 2012 Chargée d'assistante téléphonique -(client Carglass, SFR, Télé 2),
  Emission et réception d'appels, suivi de dossier, création de dossier,
  Prise de rendez-vous, déclaration de sinistre, suivi de facture et relance
  Contentieux, prospection de fidélisation et nouveaux clients.
  Lead encadrement et management de conseillers pour les monter en compétence afin d'obtenir leur objectifs

• EUROCRM - Téléopératrice

  Levallois-Perret 2005 - 2007 Téléopératrice pour le client Cegetel, France Télécom, Gaz de France,
  Prospection clients, proposition et émission de contrats, suivi de dossier,
  Fidélisation des clients

• aucune - Animatrice commerciale

  2002 - 2004 en hypermarché pour les clients TPS, Club Internet
  Cosmétiques, épicerie, fruits et légumes, surgelés

• aucune - Auxiliaire de vie

  1989 - 2002 Auxiliaire de vie dans une maison de retraite

• Agence d'intérim - Vendeuse & à porter

  1988 - 1988

• MAI - Vendeuse

  1987 - 1987

Formations

• IUT Reims

  Reims 2014 - 2015 du assistant bancaire commercial
  
  Connaissance informatiques
  Microsoft Office (Word, Excel, Outlook Express, PowerPoint...)
  Internet, Messagerie Electronique

• UIT Reims

  Reims 2014 - 2015

Réseau

Pas de contact professionnel