Nathalie JOLY-DIDAT

En résumé

Entreprises

• Sediver SA - Responsable des Process Administratifs

  2013 - 2018 - Key User SAP (SD-MM)
  Support fonctionnel SAP des équipes Project Managers et ADV (9 gestionnaires): formation, encadrement technique
  Harmonisation et optimisation des procédures : refonte des procédures communes pour le Groupe, réorganisation du process de saisie et de mises à jour des offres et commandes
  Assure le bon fonctionnement du MRP
  Administration et analyse des bases de données produits, clients et fournisseurs
  Construction de reportings logistiques et commerciaux, analyse de KPIs
  * Principales réalisations
  Rédaction du Guide Utilisateur SAP et mise à jour
  Mise en place d'un EDI avec le client ERDF
  Paramétrage, Tests, Formation utilisateurs du Module Transport de SAP
  Mise en place du Workflow de validation des commandes de Vente et d'Achat

• Estée Lauder Companies France - Responsable Administration des Ventes / Distributeurs EMEA

  Paris 2013 - 2013 - Darphin : 2 millions EUR CA mensuel - 20 Distributeurs - 30 commandes mensuelles - 500 références
  * Administration des Ventes et Service Clients
  Suivi du CA mensuel, estimations à fin de mois vs objectifs et analyse des marges commerciales
  Analyse des prévisions de ventes des clients et pilotage du flux de commandes vs stock
  Suivi des stocks des points de vente
  Gestion des commandes Clients, Suivi des livraisons, Facturation et Emission de certificats d'origine
  Règlement des litiges (émission d'Avoirs, retours produits, échanges)
  Relances clients : analyse des encours et échéances des paiements à venir
  Consolidation et analyse des ventes locales
  * Principales réalisations
  Suivi du Plan Marketing (nouveaux lancements et phase in/phase out) et préparation des bons de commande
  Suivi et analyse des ruptures, reporting au Regional Brand Director
  Re-labellisation des produits avant expédition en Arabie Saoudite : coordination transport et prestataire en charge du re-étiquetage

• Id Beauty - Responsable Production – Parfums Diane Von Furstenberg

  Paris 2011 - 2012 Lancement de 16 références - 300 000 unités annuelles – 20 fournisseurs de composants – 2 sites de production
  Elaboration de la structure de prix par référence
  Achat des composants dans le respect de la structure de prix
  Mise en place du planning de production et respect des dates de mise à disponibilité
  • Principales réalisations
  Collaboration avec Sephora pour le lancement exclusif de la ligne Diane Von Furstenberg
  Fabrication des coffrets saisonniers

• Id Beauty - Responsable Administration des Ventes

  Paris 2009 - 2010 • Administration des Ventes et Service Clients
  Management de l’équipe ADV (2 chargés de clientèle)
  Suivi de l’activité mensuelle (tableau de bord), consolidation des résultats, reportings, analyse quanti-quali des écarts
  Règlement des litiges (émission d’Avoirs, retours produits, échanges)
  Suivi des contrats et des conditions commerciales (prix, conditions de paiement…) des clients et des fournisseurs
  Suivi du CA mensuel, estimations à fin de mois vs objectifs et analyse des marges commerciales
  Analyse des prévisions de ventes des clients et pilotage du flux de commandes Clients/Fournisseurs
  Revue hebdomadaire des garanties Coface avec le service Comptabilité
  • Planning et Logistique -1 usine au New Jersey et 2 entrepôts à Gauchy (France) et Winterthur (Suisse)
  Suivi du planning de production
  Gestion des stocks (FIFO), gestion budgétaire des excès et obsolètes
  Suivi de la préparation des commandes et des expéditions (CIF, FOB, Exworks) avec les entrepôts
  • Principales réalisations
  Renégociation des contrats de transport : diminution des coûts de 15%
  Diminution de 30% des coûts de stockage

• Coty - Responsable Service Clients - ADV Export Asie

  Paris 2005 - 2009 Création du service ADV - 3 millions $ CA mensuel - 50 Distributeurs - 250 commandes mensuelles - 1000 références
  * Administration des Ventes et Service Clients
  Management de l'équipe ADV (5 chargés de clientèle)
  Recrutement, formations, fixation des objectifs et suivi des performances individuelles et évaluations annuelles des collaborateurs
  Suivi de l'activité mensuelle (tableau de bord), consolidation des résultats, mise en place de reportings (KPI) et analyse quanti-quali des écarts
  Règlement des litiges (émission d'avoirs, retours produits, échanges)
  Création de la base de données Client et suivi des contrats et des conditions commerciales (prix, conditions de paiement...)
  Suivi du CA mensuel et estimations à fin de mois vs objectifs
  Analyse des prévisions de ventes des clients et pilotage du flux de commandes
  * Planning et Logistique - 2 entrepôts à Sanford (USA) et Francfort (Allemagne)
  Suivi du planning de production avec les usines européennes et américaines
  Suivi de la préparation des commandes et des expéditions (CIF, FOB, Exworks) avec les entrepôts
  * Principales réalisations
  Création du service ADV
  Intégration du module SD de l'ERP SAP avec Accenture Espagne (définition des besoins du service, béta tests, formation des nouveaux utilisateurs...)
  Mise en place de la plate-forme logistique commune aux marchés allemand, hollandais et asiatique
  Best Practices Services-Clients Group (harmonisation avec les autres Services Clients du Groupe)
  Amélioration des relations avec les services Marketing (lancements), Commercial (promotions), Comptabilité (recouvrement créances) et Informatique (amélioration des systèmes)

• Coty - Administrateur Base de Données Produits

  Paris 2001 - 2004 * Création de la base de données internationale produits (100.000 références) et mise en œuvre
  Hiérarchisation par marques, catégories, types (réguliers, séries spéciales)
  Classification des produits avec les équipes Marketing Internationales
  * Principales réalisations
  Elaboration d'un formulaire de demande des nouvelles références via intranet
  Recueil de besoins et élaboration du cahier des charges
  Suivi du projet et validation avec les programmeurs Lotus Notes à Varsovie (Pologne)

Formations

• Université Paris I Sorbonne

  Paris 1995 - 2001 Maîtrise de Sciences de Gestion

Réseau

• Aditya ADRIANSYAH

• Bruno STEFANINI

• Cecile KHALFA

• Gerard JAMET

• Laurent DIDAT

• Marylene GACON

• Salah BELLOUTI

• Thomas BENZAZON