2000 - 2016Enregistrement des demandes clients
Dispatch des appels en fonction des comptences des techniciens
Gestion des dépannages ainsi que le planning des techniciens.
Controle des feuilles d'interventions, note de frais
Gestion des demandes de congés, des formations
Suivi des demandes de sous traitances ainsi que les factures
Réalisation de devis de réparation ainsi que son suivi
Gestion des fournitures du service.
Démarche des demandes opérateurs : France Telecom, Colt pour les clients
WEBER ET BROUTIN
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Волгоград1999 - 2000Réceptionner le courrier et le dispatcher
Gestion des appels du service
Gestion des contrats privilèges façadiers et carreleurs
Frappe du courrier technique et commercial
Suivi des attributions de points de tous les façadiers et carreleurs
Gérer un standard (lors d'absence de la standardiste)
Accueillir physiquement les clients
Gestion des fournitures du service
BANQUE BRED
- EMPLOYEE ADMINISTRATIVE
1998 - 1999Enregistrement des chèques impayés
Envoi de courrier (publipostage)
Recherche de chèque aux arviches
Receptionner le courrier et le dispatcher
Gestion des appels du service
IFOP (Institut Français de l'Opinion Publique)
- Employée Administrative
1998 - 1998Réception du courrier du service
Frappe de courrier et rapport
Envoi de courrier (publipostage)
classement et archives de documents
Gestion des appels du service
Diverses missions d'interim
- Secrétaire
1997 - 1998Diverses missions d'intérim pour les sociétés :
- AVIS FLEET SERVICES
- COMPAGNIE GENERALE DES EAUX
- ETC...
