-
Wideagency groupe Micropole
- Directeur Conseil
2014 - maintenant
Missions transverses d’accompagnement : connaissance client, CRM et transformation digitale
- GAN Assurances : mission (depuis 07/14), pilotage de l’activité analytics et marketing opérationnel. Accompagnement de la transformation digitale. Projet d’amélioration de la qualité de la base CRM (enrichissement, qualification, qualité). Préparation du plan d’action commercial 2015 (scores, ciblages, campagnes d’acquisition et de fidélisation multicanal). Animation du plan d’action commercial (campagnes emailing). Pilotage de campagnes digitales via l’utilisation d’une DMP.
- Management d’une équipe de 6 consultants : direction de projets, recrutement, formation, avant-vente.
-
BISNODE
- Directrice du Marketing et du Datamining
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2014
• Pilotage des équipes marketing et datamining : recrutement, formation, suivi des objectifs, planning
• Lancement de nouvelles solutions sur le marché : de la conception à la commercialisation, en passant par la communication.
• Support auprès des commerciaux : adaptation d’offres aux problématiques marché, recherche de rentabilité par une meilleure productivité ou de nouveaux partenariats
• Partenariats : recherche et mise en place de partenariats pour élargir l’offre de solutions Bisnode (exemple : ad exchange Facebook, Rich SMS, outil de validation en temps réel, modélisation,…)
-
WDMDirectinet
- Directrice des Etudes et du Datamining
2011 - 2012
Acteur majeur du marketing relationnel, WDMDdirectinet est présent à toutes les étapes de la gestion de la relation client ou prospect.
Au sein de cette entreprise je suis en charge de la Direction du datamining :
- identifier les besoins clients en analyse et préconisations d'études (étude approfondies de bases clients ou prospects, scoring de prospection fidélisation, attrition, profiling, segmentations de clientèle,...)
- réaliser les études datamining et en assurer le suivi
-
Presstalis - leader de la distribution de presse
- Responsable du pôle marketing
2008 - 2011
• Conseil stratégique aux éditeurs, Lagardère, Prisma, Le Monde, Fleurus…
• Mise en place de solutions d’accompagnement dans les choix de distribution : implantation, mix produit, lancements de nouveaux titres, géomarketing, présentation des préconisations
• Marketing de l’offre : packaging, communication, tarification
• Conception et développement de nouvelles prestations : plateforme d’études de marché on-line, baromètre des formats poche …
• Rôle de conseil et d’expert auprès de la Direction Générale : préparation du conseil de gérance
• Management de 10 personnes : recrutement, plan de formation, suivi des objectifs
• Pilotage de l’activité : planning, délai, comité d’arbitrage avec la Direction
• Observatoire des marchés : veille et analyse des tendances sur les marchés de la presse (féminins, télé, presse enfants,…)
-
Presstalis (ex NMPP)
- Responsable Marchés
Paris cedex 19
2002 - 2008
• Marché de la presse enfants (76M €) : veille marchés, reporting et conseil auprès des éditeurs (Disney Hachette Presse, Bayard, Milan, Fleurus,…)
• Marché multimédia : bilan annuel, accompagnement de la Direction du Réseau pour le lancement de nouveaux titres, encadrement d'une chargée d'études, conseil auprès des fournisseurs
• Création d’une étude « tickets de caisse » de la conception à la commercialisation : modélisation, pilotage du développement, packaging, argumentaires commerciaux, réalisation
• Réalisation d’études marketing (conseil stratégique en distribution) pour l’ensemble des éditeurs de presse : Mondadori, Le Figaro, Condé Nast,…
-
Cetelem
- Chargée d'études statistiques
PARIS
1999 - 2002
Construction de scores pour l'activité de crédit à la consommation : risque, octroi et fidélisation
Analyse du risque
Analyse de la segmentation clientèle
