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Nathalie SENON

Allonzier-la-Caille

En résumé

Après 15 années d'expérience dans le transport puis l'administration des ventes et l'assistanat commercial dans des entreprises nationales et internationales, je suis très méticuleuse, tournée vers l’action, le résultat et la satisfaction du client. J'ai une grande facilité d’adaptation, je suis capable de travailler aussi  bien seule qu’en équipe, avec le sens de l’initiative et la polyvalence.

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Gestion de la relation client
Communication
Organisation du travail

Entreprises

  • Technidrill - Assistante ADV

    Allonzier-la-Caille 2016 - 2017 • Enregistrer et suivre les commandes clients des 6 commerciaux
    • Interface interne et externe à l'entreprise
    • Etablir une relation commerciale et une confiance avec le client de la commande à la livraison finale
    • Faire les offres de prix aux clients en fonction de leur besoin et du stock logistique et production
    • Gestion du transport
    • Emettre les factures et avoirs

  • Cifea DMK - Assistante ADV

    2015 - 2016 • Etablir une relation commerciale, conviviale et technique avec le client
    • Etablir un planning conforme au souhait du client
    • Transmettre aux services les éléments techniques et contrôler la qualité de la production
    • Assurer le suivi administratif des dossiers
    • Informer les commerciaux de l'avancement de leurs dossiers

  • Arval France - Assistante commercial

    Rueil-Malmaison 2013 - 2015 • Effectuer le suivi administratif et opérationnel des dossiers de ventes de véhicules
    • Exercer l'interface entre le service transport et le client:
    • Participer à la satisfaction et fidélisation des clients en assurant la qualité de service optimale
    • Participer à l'élaboration des supports de communication externes à destination des clients

  • Gondrand - Assistante commercial

    Paris 2010 - 2013 • Etablir des offres tarifaires clients et cotations
    • Interlocutrice privilégiée de clients: unique contact du client
    • Relance des offres, négociation et suivis des clients
    • Organiser les transports terrestres nationaux: trouver la solution transport la plus optimale

  • Heppner - Chargée de missions de traction

    Noisy-le-Sec 2002 - 2010 • Responsable de la coordination entre les 42 agences Heppner, résolution des problèmes entre les 50
    fournisseurs et les agences et mise en place des actions correctives
    • Mise en place d'un nouveau plan de transport national et appels d'offres fournisseurs en 2008
    • Analyse quotidienne de la rentabilité technique et financière des lignes de transports
    • Harmonisation du plan de transport inter agence, identification des économies réalisées par les agences

Formations

Réseau

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