2004 - 2009Accueillir la clientèle.
Identifier et analyser les besoins du client.
Assurer le suivi des commandes, de la saisie à la livraison.
Informer le client de l’évolution de sa commande
Proposer des solutions en cas de rupture de stock (changement de composant, changement de modèle, aiguillage vers un grossiste).
NEC Computers SAS
- Animatrice qualité
2003 - 2004Répartir les tâches et s’assurer de leur bonne exécution.
Identifier les problèmes nécessitant le blocage de la production.
Organiser la mise en place de la résolution de problèmes (mise en quarantaine, remise en conformité du matériel défectueux, déblocage du matériel pour expédition chez le client).
Identifier les points à traiter et procéder à leur mise à jour.
Gérer des bases de données.
NEC Computers SAS
- Opératrice qualité
1999 - 2003Contrôler par échantillonnage le bon assemblage des ordinateurs.
Contrôler la conformité du matériel commandé par le client.
Analyser les disfonctionnements des étapes de la production de masse et mettre en place des actions correctives
