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Niangoran KOUAMÉ

COTONOU

En résumé

- qualité relationnelle, sens d'accueil, de l'organisation.
- Rigoureux, communicatif, esprit d'équipe et souci de rentabilité.
- capacité d'adaptation et disponibilité assurée.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
ISO 900X Standard
Buses
Bug Tracking System
Audit

Entreprises

  • Union des Transports - Chef d'Agence

    2012 - 2015 Département Commercial et Marketing
    * Chef d'Agence en charge de la gestion des gares de Cotonou, Bohicon, Lomé et Accra.

    Représenter l'entreprise et mettre en pratique sa politique générale dans l'Agence.
    Animer, assurer dans les meilleures conditions de coût, de délai et selon la qualité requise, la supervision et la coordination de l'ensemble des activités de l'Agence.
    Développer l'activité commerciale et réaliser le chiffre d'affaires de l'Agence.
    Améliorer la qualité des prestations dans les gares de l'Agence et maîtriser les services divers.
    Assurer dans les meilleurs délais et selon la qualité requise, la remontée des informations et la transmission des documents jusqu'à la hiérarchie et la Direction Générale.
    Surveiller la concurrence et assurer la remontée de l'information à la hiérarchie.
    Participer à la création de nouveaux produits.
  • Union des Transports - Chef d'Agence

    2011 - 2012 Département Commercial et Marketing
    * Chef d'Agence en charge de la gestion des gares de Soubré, San Pedro, Méagui, Gabiadji, Yabayo, Gagnoa et Divo.

    Représenter l'entreprise et mettre en pratique sa politique générale dans l'Agence.
    Animer, assurer dans les meilleures conditions de coût, de délai et selon la qualité requise, la supervision et la coordination de l'ensemble des activités de l'Agence.
    Développer l'activité commerciale et réaliser le chiffre d'affaires de l'Agence.
    Améliorer la qualité des prestations dans les gares de l'Agence et maîtriser les services divers.
    Assurer dans les meilleurs délais et selon la qualité requise, la remontée des informations et la transmission des documents jusqu'à la hiérarchie et la Direction Générale.
    Surveiller la concurrence et assurer la remontée de l'information à la hiérarchie.
    Participer à la création de nouveaux produits.
  • Union des Transports - Controleur

    2010 - 2011 Département Exploitation et Programmation
    Suivi des fiches de carburant des bus en vue de maitriser leur consommation au 100 et les kilométrages indiqués pour les vidanges.
    Gestion du personnel roulant consistant à recueillir toutes les informations sur les voyages afin d'améliorer la qualité des prestations pour une meilleure satisfaction de la clientèle.
    Suivi et gestion de la programmation des bus sur le réseau UTB en vue d'une meilleure répartition sur toutes les gares.
  • groupe N - Ex-Président de la MUSIA

    2009 - 2012 Mutuelle des employés du groupe N'SIKAN (UTB, AHT, SODEPCI) avec plus 700 adhérents Secrétaire à l'organisation des comités de gestion de l'assurance maladie et de la lutte contre le SIDA.
  • Union des Transports de Bouaké - Aide Comptable

    2005 - 2009 Direction Générale (Service Comptabilité)
    Suivi et gestion des réquisitions au niveau du Commandement Supérieur de Gendarmerie et de l'Etat Major des Armées de Côte d'Ivoire.
    Suivi et gestion des locations des bus au niveau des Services Publics et Privés.
    Suivi et gestion de la comptabilité des gares de Yamoussoukro, Bouaké, Tiébissou, Cotonou, Lomé et Accra.
    SEMINAIRES
    Démarche qualité (Formateur : Cabinet Elites Abidjan)
    Séminaire de formation :
    aux principes de base de la qualité
    au management des processus
    à l'animation des groupes de travail
    à la norme ISO 9001 VERSION 2000
    à la rédaction des procédures
    à la pratique de l'audit interne
    STAGES ,
  • Union des Transports de Bouaké ( UTB ) - Chef agence

    2005 - maintenant
  • STATION MOBIL - Stagiaire & Commercial Responsable de vente de lubrifiants

    2003 - 2003 Formation en lubrifiant et aux techniques de vente des huiles à la Direction de Exxon Mobile à Abidjan.
    Mise en place de politiques commerciales et marketing pour une meilleure distribution des lubrifiants.
  • Saco Chocodi - Stagiaire

    1997 - 1997 Participation au lancement de « Jumbo Poisson Oignon » suivi de ventes directes aux clients.
    Réalisation d'une étude de satisfaction dans les dix communes d'Abidjan en vue de l'amélioration de la qualité, du goût et du prix de « Jumbo Poisson Oignon ».
    Visite aux clients pour recueillir les informations du marché en vue d'un meilleur positionnement du produit.

Formations

  • Groupe Pigier (Abidjan)

    Abidjan 2008 - 2009 DSS

    : Groupe PIGIER Abidjan (Côte d'Ivoire), Admissibilité au DSS
    Option : Négociation & Communication Multimédia
  • Centre Polytchnique Du Centre (Yamoussoukro)

    Yamoussoukro 1997 - 1998 BTS

    Option : Action Commerciale et Force de Vente
  • Lycée Mixte (Yamoussoukro)

    Yamoussoukro 1995 - 1996 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat série A1

Réseau

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