Nicolas HILLEBRAND

En résumé

Entreprises

• Sixt - Responsable d'Agence SIXT Paris Gare de Lyon

  Paris 2015 - maintenant - Management d'équipe 14 personnes et supervision d'une équipe sous traitante de 10 personnes
  - Gestion de flotte 350 voitures - 45 utilitaires
  - Gestion de centre de profit 6M€ et suivi du compte de résultat
  - Adaptation des tarifs en fonction de la flotte, de la demande et de la concurrence (Yield management) afin d'optimiser la marge
  - Formation aux techniques de ventes additionnelles
  - Fixation d'objectifs de ventes et suivi de la performance
  - Démarchage commercial et ouverture de compte société aux entreprises locales
  

• Sixt - Responsable d'Agence Sixt Boulevard Voltaire - Nation

  Paris 2012 - 2015 - Gestion d'un centre de profit (1.000.000 € année d'ouverture)
  - Etablissement des budgets N+1
  - Ouverture de l'agence (coordination des travaux; recrutement du personnel; mise en place d'offres commerciales et marketing de lancement)
  - Développement de l'activité Local Sales (Démarche d'entreprises locales)
  - Gestion de la flotte de véhicules et des disponibilités
  - Développement des ventes de produits additionnels en vue d’augmenter le CA
  - Gestion de l’offre tarifaire (yield management)
  - Gestion des ressources humaines (établissement des salaires, entretiens annuels, création des plannings)
  - Gestion de personnel sous-traitant
  - Suivi et traitement de la satisfaction client
  - Organisation d’événements pour le gouvernement (+80 voitures segment prestige et luxe)
  
  Logiciels : Oracle / ATOSS / Cognos / Salesforce
  

• T-Systems France - Deutsche Telekom - Business Operation Manager Assistant

  2011 - 2012 - Participation aux réunions stratégiques
  - Mise en place d’un outil de gestion de la réclamation client
  - Harmonisation du processus de facturation
  - Suivi et coordination du changement de configuration informatique (upgrade ; installation de patchs ; migration ; changement de paramètres ; copie de systèmes etc.)
  - Reporting des activités et des actions du plan stratégique au siège en Allemagne
  - Receuil et mise en place d’actions correctives visant à améliorer la satisfaction des salariés
  - Négociation de produits pour un renouvellement de contrat client

• Création d'un restaurant Français à Mexico - Créateur

  2010 - 2011 - Création de la société
  - Rédaction du Business Plan
  - Elaboration du rétro planning (de communication, de démarches et d’actions)
  - Gestion des relations avec les banques
  - Référencement des fournisseurs (matériel, matières premières…)
  - Recrutement du Chef et des serveurs (diffusion d’annonces, sélection des CV, entretiens face à face,
  négociations salariales, rédaction des projets de contrats)

• CFMCI - Assistant Communication

  2009 - 2010 Organisation du QUESO PAN Y VINO (evenement mensuel)
  Organisation du gala de l'amitier franco mexicaine (gala del premio de la amistad franco mexicana)
  Mise a jour de la base de données

• Fortis Assurance France - Assistant marketing opérationnel - Direction Marketing France

  2008 - 2008 creation de la plaquette actuelle de Fortis Assurances France,
  refonte du site internet de l'entreprise,
  Organisation, mise en place, suivi de concours interne,
  organisation de séminaires

Formations

• ESAM Groupe IGS (Paris)

  Paris maintenant

• Ecole Supérieure Administration Et Management ESAM (Paris)

  Paris maintenant

• IAE

  Lille 2011 - 2012 IAE - Master 2

• Esam Paris (European School Of Advanced Management)

  Paris 2011 - 2012 Master 2

• INSTITUT DE GESTION SOCIALE

  Paris 2006 - 2011 management - organisation des entreprises
  
  Master 1: Responsable en gestion

Réseau

• Aurélie LAVIGNE

• Bruno BROCOURT

• Daniel CARISTAN

• Daniel GRANET

• Gilles ROBERT

• Hanife KOC

• Jacky LUU

• Louis ALGRIN

• Mathieu TOMASSO