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Amaury Sport Organisation
- Attaché commercial Hospitalité
Boulogne-Billancourt
2016 - maintenant
Prospection et développement commercial de l'offre Hospitalité. Commercialiser l'épreuve Run At Work, première course "Corporate" se déroulant au coeur du quartier de la Défense.
* Définition des outils et du plan de prospection.
- Participer à la définition et à la mise en oeuvre des plans de prospection.
- Elaborer une base de données qualifiée en accord avec le plan de commercialisation.
- Participer aux comités de pilotage, développer les outils pour commercialiser les offres EGP.
* Prospection, négociation commerciale.
- Mise en oeuvre de la politique commerciale des dispositifs hospitalités.
- Assurer une prospection téléphonique et terrain; diffuser les offres commerciales.
- Fournir, actualiser la base de données CRM.
- Finaliser les accords commerciaux, réaliser le reporting des ventes.
* Suivi et relation clients.
- Assurer le SAV.
- Assurer le suivi dossier jusqu'à la livraison de la prestation.
- Fidélisation clients.
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Amaury Sport Organisation
- Assistant chargé des relations concurrents épreuves grand public
Boulogne-Billancourt
2015 - maintenant
En charge des relations concurrents sur les épreuves grand public d'ASO. La gestion des questionnements concurrents par téléphone ou mail fait partie intégrante de ma fonction. Elle nécessite notamment une connaissance parfaite de l'ensemble des évènements.
Fournir une réponse claire et précise est primordiale qu'elle soit positive ou négative puisqu'elle garantit le bon déroulé des évènements. La connaissance et la gestion de la plateforme ASO Challenge permet de résoudre l'ensemble des problèmes avant, pendant et post-event (demande d'annulation, de remboursement...).
La présence terrain lors des évènements (Marathon de Paris 2015, 10 Km l'équipe ... etc) assure une compréhension totale des rouages de l'évènement, du travail établit. Le débriefing post event engendre une réflexion sur les points d'amélioration pour la suite.
Bureau:
- Répondre au sollicitations concurrents mail et téléphone (avant, pendant et après évènement).
- Gérer les dossiers d'inscription, demandes d'annulations, remboursements.
- Etre force de proposition afin d'améliorer le traitement administratif des différentes tâches.
- Promouvoir les différentes épreuves grand public.
Terrain:
- Gérer les concurrents et des flux terrains.
- Accueilir les concurrents, assurer la promotion en direct de la société et de ses événements.
- Assurer le relationnel clients et prestataires en direct, gérer les litiges sur le terrain.
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Decathlon France
- Conseiller vendeur
Villeneuve d'Ascq
2014 - 2015
Identifier les besoins clients, fournir le conseil le plus avisé. Vendre le produit correspondant aux besoin et s'assurer que les attentes clients soient satisfaites. Transmettre, véhiculer les valeurs de l'entreprise. Assurer la bonne tenue du facing, gestion des flux inter-magasins lorsque nécessaire.
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Sport 2000
- Vendeur conseiller clientèle
Egly
2014 - 2014
Identifier les besoins clients, lui vendre le produit le plus pertinent au regard de ses attentes. Identifier les occasions de ventes complémentaires. Transmettre les valeurs de l'entreprise. Assurer la bonne tenue du facing, réalisation du merch en accord avec la responsable magasin.
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A Vos Volants
- Assistant logistique et animation
2014 - 2014
Intégré au sein de l'entreprise au mois de septembre 2014, j'ai en charge la gestion des achats et stocks pour les différentes prestations lorsque nécessaire. Je suis également sur le terrain puisque présent sur un grand nombre d'événements que nous organisons nous même ou au nom d'agences événementielles afin de gérer l'animation et d'assurer le bon déroulement de la prestation. Activité particulièrement axée autour de la 2Cv et des méharis, balade, rallyes...etc.
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La Cocotte Restaurant
- Waiter
2014 - 2014
En charge de la prise de commande, du service en salle auprès de la clientèle. Objectif de satisfaction client omniprésent, relation constant avec le client, attitude professionnelle à conserver du début à la fin du service. Service assuré en Anglais puisque le restaurant se situe dans le centre de Dublin. Evolution de poste au sein de l'établissement, début en tant que kitchen porter, puis waiter et cashier.
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AMT Organisation
- Assistant chargé de projet
2013 - 2013
Organiser les événements (maîtrise du reporting).
Gérer la relation client et prestataires dans l’organisation logistique.
Coordonner la programmation et l’intervention des différents acteurs.
Assurer un suivit en amont et en aval du dossier client et de la facturation prestataires.
Animer l’événement le jour J et garantir le relationnel client en direct.
Gérer les stocks et la répartition matérielle (mise à jour hebdomadaire).
Entreprendre les commandes fournisseurs et achats éventuels pour garantir le succès de l’organisation logistique.
Réaliser les devis et chiffrer les événements
Animation événementielle
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Service des sports et de la vie associative d'Avrillé.
- Salarié au sein du service des sports de la ville d'Avrillé.
2012 - 2012
Gestion d'un groupe d'enfants.
Délivrer des connaissances basiques sur une multitude de sports.
Assurer des séances sportives.
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Service des Sports et de la vie associative de la ville d'Avrillé.
- Stagiaire au service des sports et de la vie associative d'Avrillé.
2012 - 2012
La mission première était de réaliser une étude sur la potentialité de développer le sport de nature à Avrillé notamment au sein d'un parc attirant l'attention des élus: le parc des Poumons Verts.
Etat des lieux.
Etude de l'environnement économique et démographique de la ville.
Etude de l'environnement socio-culturel.
Elaboration d'un questionnaire puis exploitation des résultats.
Propositions d'aménagements sportifs.
Réunions d'information et de suivit du travail.
Présentation des propositions auprès des élus concernés
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Décathlon
- Vendeur Sportif (Rayon montagne)
Villeneuve d'Ascq
2011 - 2011
Conseil Clients.
Facing, aménagement des produits, respect de la DAO.
Gestion de la gamme de produits.
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Foot2Foot
- Stagiaire.
2011 - 2011
Etude de concurrence pour la société Foot2Foot:
Prospection commerciale
Etat des lieux.
Etude de l'environnement économique.
Etude de l'environnement socio-culturel.
Etude de l'environnement démographique.
Apport de conclusions et de perspectives stratégiques.
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Foot2Foot
- Responsable logistique
2010 - 2011
L'objectif ici était d'organiser la première édition de la Foot2Foot Cup Indoor.
Création du système logistique.
Elaboration d'une charte.
Réalisation d'un dossier récapitulatif.
Gestion de l'organisation le jour J.
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Sporting Club Angevin
- Entraîneur de football
2008 - 2013
Entraînement des joueurs.
Gérer un groupe.
Améliorer les performances sportives d'un groupe.
Animer et créer une cohésion d'équipe.
Participation à la réalisation d'évènements le jour J (tournoi du club).
