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Nicolas LEVAIN

LYON

En résumé

Plus de 15 années d'éxperience en management Qualité, Sécurité et Environnement dans les secteurs de l'industrie et des service (conduite de projets de certification, amélioration de la performance, résolution de problèmes, organisation).
Experience internationale (Chine, USA, Afrique du Sud, Japon, Allemagne, Espagne, Italie, ....) et management multiculturel.
Pragmatique, tres bonnes capacités de communication, orienté résultats et satisfaction clients.

Mes compétences :
Management de la qualité
Résolution de problémes
Management d'équipe
Gestion de projets
AMDEC
Management multiculturel
Amélioration continue

Entreprises

  • Reel International - Directeur Qualité Groupe

    2013 - maintenant
  • Tenesol/Sunpower - Directeur Qualité Groupe

    Courbevoie 2008 - 2013 Membre du Comité de Direction et des comités de pilotage stratégiques et opérationnels
    - Mise en place approche processus, pilotage par KPI’s et fonctionnement en mode projet
    - Conception et déploiement d’un outil de gestion qualité groupe (150 utilisateurs)
    - Mise en place enquêtes de satisfaction clients systématiques – amélioration du taux de satisfaction et taux de recommandation de 6% en deux années
    - Définition et mise en place méthode groupe de résolution de problèmes systématique – 150 personnes formées sur l’ensemble des sites
    - Amélioration performance qualité et sécurité fournisseurs et sous-traitants
    - Réduction non qualité préparation commande de 40% à 0.4% en 3 ans
    - Définition et déploiement système intégré QSE groupe
    - Management des équipes et fonctions QSE du siège et des 3 sites de production : système, client, développement, fournisseurs, production, projets (40 personnes)
    - Management du Service Apres Vente du groupe (10 personnes), lancement contrats de maintenance pour en faire un centre de profit
  • Uniross - Directeur Qualité & Developpement Durable

    2003 - 2008 Membre du Comité de Direction et des comités de pilotage stratégiques et opérationnels
    - Management des équipes Qualité, Apres Vente et Laboratoires du siège et des 4 sites de production du groupe (60 personnes) - gestion d’un budget opérationnel annuel de 600k€
    - Conception et déploiement du Système de Management de la Performance du groupe, et du système informatique multisite de gestion de la qualité
    - Pilotage des projets de mise en conformité aux nouvelles directives et réglementations (WEEE, ROHS Europe et Chine, Nouvelle Directive Batteries)
    - Implantation d’un laboratoire et d’une structure AQF en Chine pour contrôle à la source et audits fournisseurs
    - Définition et mise en place du référentiel Ethique et Social du groupe
    - Membre des Conseils d’Administration du Screlec et de Recharge
    Obtention certification ISO 9001 globale (AFAQ) du siège et des usines en 2006
  • Colt Télécommunications - Responsable Méthodes et Qualité

    2000 - 2003 - Organisation, mise en place et gestion du Système de Management de la Qualité
    - Support méthodologique aux équipes européennes pour le lancement des nouveaux produits (2 produits/mois)
    - Construction et production des tableaux de bord opérationnels (reporting France & Groupe)
  • SIEMENS ICN - Ingénieur Qualité Projets

    1998 - 2000 - Définition et mise en place du système qualité (Formalisation, audit, formation)
    - Support méthodologique aux Chefs de Projets (Plans Qualité, indicateurs, …)
    - Audits fournisseurs, accompagnement auditeurs externes (France et Allemagne)
    Participation aux certifications ISO 9002 (AFAQ) et TQE1C (France Télécom) en 1999.

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