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Nicolas LOUAP

CHÂTILLON

En résumé

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Entreprises

  • FENZY DESIGN - Commercial et responsable showroom 300m²

    2018 - maintenant Gestion de projet d'aménagement: prise de cotes, étude, proposition agencement & mobilier, réalisation 3D, négociation et vente.
    Vente et conseil "direct"
    Développement du réseau architecte Résidentielle
    Suivis des commandes jusqu'à la livraison et mis en place d'un outil pour assurer le suivis (TRELLO).
    Proposition de solutions pour revaloriser et développer l'image de l'enseigne.
    Gestion SAV : fidélisation client
    Gestion du showroom: merchandising, entretient, montage & installation du mobilier & luminaire, sourcing nouveautés.
  • FENZY DESIGN - Responsable Showroom 110m²

    2015 - 2018
  • Auto-entrepreneur - Etude pour la mise en place d'un projet personnel

    Cherbourg 2014 - 2015 Départ pour Bordeaux pour étudier la possibilité de développé un projet pour exercer une activité professionnel différente.
    Ce projet n'a pu aboutir et le retour en région parisienne était nécessaire.
  • FENZY DESIGN - Vendeur conseillé (Mobilier haut de gamme)

    2014 - 2014 Toujours en poste chez FENZY DESIGN

    De mars 2014 à Aout 2014: Responsable d'un magasin éphémère dédié au mobilier de jardin (FERMOB, EMU, FAST, SLIDE...), ouvert le vendre et le samedi et sur rendez-vous, à deux pas du magasin mère.
    Gestion du stock, du réassort, suivis des commandes clients, etc...
    Management d'une étudiante pour le samedi et samedi.
  • FENZY DESIGN - Conseillé commercial et responsable adjoint

    2013 - 2014 Poste de conseillé commerciale (mêmes missions).
    Responsable Adjoint: Suite à l'ouverture d'un nouveau showroom, je suis en charge de gérer un magasin de 110m². A savoir choix des produits, mise en place dans le magasin, développement d'une nouvelle gamme mobilier pour enfant (MATHY BYS BOLS, NIDI). Suivis des commandes, SAV, livraison. Très grande autonomie sous la supervision du responsable.
    Excellent challenge et contact de commerçants avec le voisinage très intéressante. Je développe aussi mon réseaux professionnel.
  • Fenzy Design - Vendeur conseillé (mobilier haut de gamme)

    2013 - 2014 Fenzy Design, mobilier contemporin ( KARTELL, FATBOY, LEMA, ZANOTTA, FERMOB, EMU, KETTAL, KRISTALIA, BONTEMPI, MUUTO, VIBIEFFE, FLOS, KUNDALINI, et bien d'autres...)

    Actions commerciales:
    Accueil, présentation des produits, écoute du client, étude des besoins, conseils et proposition d'une solution, prospection, fidélisation et suivis clientèle, rendez-vous chez les clients, participation à l'élaboration d'appel d'offre pour Hôtels, restaurants, salles de repos.
    Contact auprès des architectes (réponse à leurs besoin), contact auprès des fournisseurs. Participations aux salons Maison&Objets.
    Gestion:
    Entretiens du lieu de vente, merchandising, gestion du stock, proposition de réassort, création publipostage, en charge de la caisse, suivis des SAV.
  • Edenred - Gestionnaire Grands Comptes

    Malakoff 2012 - 2014 Missions administratives:

    Gestion de comptes clients - veille quotidienne.

    Gestion de l'instruction des dossier pour un compte client spécifique.
  • Fenzy Design - Apprentis conseillé vendeur, assistant au responsable

    2011 - 2012
    Missions :

    - Accueil de la clientèle.
    - Ouverture et fermeture du magasin.
    - Gestion du fichier client.
    - Conseil clientèle : orientation des produits en fonction des envies du clients.
    - Réalisation de projet avec les clients (vente de canapé, compositions murales)
    - Mise en place des produits dans le magasin (merchandising)
    - Participation aux évènements du magasin (Noël, Solde, Vernissage)
    - Suivis de formation produits (Viebiffe, Kartel, Kristallia, etc…)
    - Inventaire et réalisation des tarifs
    - Calcul des marges, des prix de ventes public
    - Accueil et conseil téléphonique
    - Contact fournisseur
  • Société item services - Assistant

    2009 - 2011 Missions commerciales:
    - Participation à la rédaction et mis en forme des appels d'offres.
    - Participation à la mise en place du site internet de la société, contact direct avec le créateur du site web.
    - Traduction de documents Anglais Français grâce à l'outil internet.
    - Recherche de Candidats (CV) via les sites Aden CV, Monster, Apec.
    - Dépôt d'offres d'emploi sur ces mêmes sites.
    - Prise de Rendez-vous avec les candidats (Techniciens, Administrateurs, Ingénieurs)
    - Prise de contact avec les clients (opérationnels), découverte et anticipation de leurs besoins.
    - Proposition de Candidats avec l'outil internet Web Profil.
    - Accompagnement de la Business Manager lors de rendez vous chez le client.
    - Gestion de mon planning personnel.
    - Calcul des marges brut.
    Autres missions:
    - Création d'une base de données "Candidat" et "Clients" (Opérationnels) sur Access.
    - Création d'un réseau local pour optimiser le transfert d'information et éviter la saturation des messageries (Outlook).
    - Formation d'une collègue sur MS Office 2007.
    - Force de proposition pour l'élaboration du site internet d'ITEM SERVICES
  • GAP - Vendeur

    Paris 2009 - maintenant Chargé de vente au sein d'une équipe dans une boutique GAP à La Défense.

Formations

  • Université Paris 11 Paris Sud

    Sceaux 2009 - 2011 Techniques de Commercialisation / marketing / en apprentissage

    une année en initiale, la deuxième en apprentissage

Réseau

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