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Nicolas PERGAY

Paris

En résumé

14 ans d'expérience dans le management d'équipes opérationnelles chez Orange.
Produits et Services Télécom : Fixe, Internet, mobile, 4G, FTTH, VOIP, ...
Management positif, accords Toltèques, Relation sociale (DP, DS, CHSCT, CE)
Le rôle principal d'un leader est de faire émerger d'autres leaders ...
Parcours clients
Leadership
Suivez-moi sur twitter @npergay

Mes compétences :
Management opérationnel
Service client
Technique : Réseaux télécom
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Orange - Directeur Adjoint

    Paris 2012 - maintenant Directeur Adjoint Unité Assistance Technique Orange Sud-Est (600 personnes)
    Parcours Client SAV

  • France Telecom - Responsable Département

    Paris 2000 - 2012 Responsable de département Intervention à l'Unité Limousin Poitou Charente depuis 2008. Management de 300 salariés.

    Responsable de la division Programme du réseau chez Orange France à Lyon entre 2000 et 2004 puis responsable d'une division d'ingénierie radio du réseau mobile Orange à Marseille jusqu'à 2008.
    Management d'une vingtaine de personnes (techniciens et cadres)

  • SINFOR - Ingénieur

    1998 - 2000 Ingéneur d'étude puis commercial.

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Réseau

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