Nicolas PRADEL

En résumé

Entreprises

• Listen Too - Consultant

  Paris 2015 - maintenant

• Hello Bank! - Mission - Digital Marketing Consultant

  2015 - maintenant

• Boursorama - Chef de produit / Chef de projet marketing

  Boulogne-Billancourt 2015 - 2015 Gestion de la ligne de produits en ligne à destination des clients Boursorama Banque.
  
  - Gestion du discours client et de l'ergonomie des parcours
  - Coordination entre le développement web, le CRM et l'IT
  - Coordination des opérations marketing avec le service client et le back office
  - Gestion de produits bancaire : monétique, assurance / prévoyance, assurance vie, crédit à la consommation
  - Gestion de la relation avec les partenaires assureurs et les différents prestataires
  - Gestion de budget marketing
  - Améliorations de l'espace transactionnel afin de répondre aux exigences réglementaires
  - Benchmark, veille, recommandations
  - Mise à jour des référentiels produit en interne

• Le Crédit Lyonnais - Chef de produit banque en ligne

  2013 - 2015 Gestion et suivi de projet:
  
  - Webmarketing
  - Développement de la gamme de produits en ligne
  - Benchmarking
  - Coordination avec le réseau d'agences
  - Coordination avec la MOA/MOE
  - Mise en conformité des opérations avec l'environnement réglementaire
  - Mise à jour de la documentation interne et externe
  - Organisation de tests utilisateurs
  - Tableau de bord et reporting
  - Coordination avec les agences travaillant sur le mobile et le web : zoning, flux, stratégie UX
  
  Exemple de projets :
  
  -Développement d'applications mobiles
  -Lancement de nouveaux services bancaires
  -Versions du site transactionnel
  ...

• Zara - Responsable produit chaussures

  Arteixo 2012 - 2013 - reporting sur les ventes auprès du siège de la corogne
  - formation de l'équipe de vente aux objectifs annuels
  - Élaboration des rankings produits sur le magasin et alignement avec les magasins France
  - Gestion des stocks
  - Merchandising et mise en avant des produits

• Auto-entrepreneur - Working Holiday Visa, Australia

  Cherbourg 2012 - 2012 - Formateur en français spécialisé en business et marketing (French4Family)
  - Serveur (The Pasha’s, The Rubicon Café à Melbourne, The Hero of Waterloo à Sydney)
  - Service clients en hôtellerie (The Jolly Swagman, Sydney)

• ADomLingua - Chargé de Marketing - commercial

  2008 - 2011 • Commercial
  - Elaboration de l'argumentaire commercial BtoB et BtoC utilisé par tous les collaborateurs
  - Relation client BtoB et BtoC (accueil, devis, facturation, gestion des litiges, suivi qualité...)
  - Prospection BtoB (plan de prospection –Kompass, prospection libre, relance, rendez-vous commerciaux) augmentation du CA de 5% chaque année
  - Gestion de portefeuille hôtellerie-restauration et commerce-distribution
  - Recrutement et formation des nouveaux commerciaux
  - Fidélisation (approche relationnelle afin de fidéliser les clients existants)
  
  
  • Marketing
  - Marketing direct (recoupements base de données Access, mailings à destination de nouveaux prospects, achats de fichiers d’e-mailing, routage d’e-mails, gestion de la sous-traitance du street marketing)
  - Marketing opérationnel (opérations en fonction de la saisonnalité : rentrée scolaire, etc ; création de partenariats avec les écoles de commerce)
  - Organisation de jeux concours afin de recruter des contacts à intégrer à l’outil CRM (Access)
  - Webmarketing : gestion du site internet, création et entretien de la page Facebook ADomLingua, gestion de l’interface web du site adomlingua.com et adomlingua.fr (type JOOMLA)

• AMD Conseil - Assistant recrutement & ingénieur commercial

  Paris 2007 - 2008 - Sourcing candidats profils ingénieurs spécialisés en finance de marché et réseaux Télécom
  - Prise de rendez-vous commerciaux
  - Participation aux entretiens de recrutement
  - Elaboration d'une newsletter destinée aux candidats (nouvelles missions à pourvoir, actualités)

Formations

• Institut International Commerce Distribution

  Paris 2009 - 2011 Master

• Ecole Supérieure De Management En Alternance

  Lognes 2007 - 2008 Management
  
  1ère année de Master Spécialisé

• Université Paris 4 Paris Sorbonne

  Paris 2006 - 2007 Lettres

• Lycée Auguste Blanqui

  Saint Ouen 2004 - 2006 Lettres

Réseau

• Alexandre TOURNÈS

• Aurélia NIAT TOUNDJI

• Christophe DARD

• Cyril JEDRZEJCZAK

• Johanna VUEZ

• Mathieu CARBONEL

• Mathieu LAKHANI

• Sabrina-Sapha SHAITIA

• Tamil THAYAPARARAJAH