Menu

Nicolas WAGNER

Nanterre

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Metz ainsi que le résultat des européennes en Moselle.

En résumé

Titulaire d'un Master Grande Ecole obtenu à l'école de Management de Strasbourg, je suis à la recherche d'une autre expérience basée sur Metz (Lorraine) afin de mettre en pratique mes connaissances, de les faire évoluer et de bénéficier d’une expérience professionnelle reconnue.

Mes compétences :
Communication
Evénementiel
Management
Marketing
Négociation
Qualité
Qualité de service
Luxe
Gestion de projet
Mode

Entreprises

  • Metro Cash and Carry - Manager adjoint

    Nanterre 2016 - maintenant Contrôle de l'activité du secteur caisses
    Optimisation de la qualité de service et de la fluidité en caisse
    Management d'une équipe de 20 personnes

  • Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne - Conseiller clientèle

    Metz 2016 - 2016 - Gestion et réponse aux demandes des clients ;
    - Conseil et information aux clients sur les produits et services proposés par la Banque ;
    - Réalisation d’opérations bancaires et commerciales en ligne ;
    - Participation à la concrétisation d’opportunités commerciales.

  • Galeries Lafayette - Responsable Service Clientèle Internationale

    Paris 2008 - 2016 Management d'une équipe de 30 hôtesses de caisse et de 8 conseillères entre le service clientèle et l'accueil:
    - gestion administrative du service (Planning, suivi des objectifs, formation),
    - membre du comité de direction,
    - gestion du site internet, du téléphone (standard du magasin) et des fichiers internes,
    - événementiel (préparation et organisation: publipostage, création de supports,...),
    - encaissement (caisse principale du magasin),
    - relation client (gestion des litiges,...)
    - communication interne (rédacteur du journal interne, ...)

  • Société Générale - Stagiaire en Marketing Opérationnel

    PARIS 2008 - 2008 Au sein de la Direction d'Exploitation Commerciale de Strasbourg
    -Animation des 43 agences du Bas Rhin
    -Gestion de fichiers
    -Créations et insertions publicitaires
    -Suivi des budgets de manifestations

  • Galeries Lafayette - Employé

    Paris 2008 - 2008 organisation d’évènements, hôte de caisse, gestion du site internet et des fichiers clients, standardiste.

  • Galeries Lafayette - Assistant adjoint de direction

    Paris 2007 - 2008 Je m'occupe du processus de réalisation de mailing pour des événements, tels que les soirées privées, de la conception à l'envoi.
    Je fais également dela gestion de fichiers internes à l'entreprise.
    Je gère les mises à jour du site internet.
    Je fais une étude sur les clients étrangers du magasin pour définir un profil type selon ses besoins et sa perception du magasin.

  • Ecole de Management de Strasbourg - Responsable transport

    2005 - 2005 Responsable d'une équipe de 7 personnes:
    - gestion de l'emploi du temps
    - recherche d'agences de location de véhicules
    - relais entre étudiants et direction

  • Ceratizit Horb GmbH - Service commercial

    2003 - 2003 Ce poste situé en Allemagne, était dans le cadre de mon BTS commerce international. Je m'occupais du suivi des commandes, de la rédaction d'offre suite à une demande de prix. J'ai été chef de projet sur une commande spécifique d'un important client de l'entreprise. Je devais vérifier que le processus de production était conforme aux délais.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :