Noël ELLEBOODE

En résumé

Entreprises

• Société Générale - Chargé accueil et portefeuille

  PARIS 2016 - 2016 Accueillir et orienter la clientèle vers le conseiller adapté.
  Répondre aux demandes et problématiques simples.
  Valoriser et promouvoir l'offre de la Société Générale.
  Réaliser des actions de phoning afin d'obtenir les rendez-vous pour les conseillers client.
  Gérer un premier portefeuille de clients et le valoriser.

• CONNEXION Mauriac - Conseiller spécialisé en système BOSE

  2015 - 2016 Promouvoir les produits BOSE (système home-cinéma 2.1 à 5.1)
  Réaliser des actions de phoning
  Réaliser la présentation du matériel BOSE
  Rebondir et promouvoir les produits connexes (téléviseurs, objets connectés)
  

• TOP OFFICE - Conseiller clientèle rayon service

  VILLENEUVE D'ASCQ 2015 - 2015 Conseiller et orienter les clients sur l'ensemble des produits de bureau (papeterie, ameublement professionnel).
  De façon plus ciblée, gérer et organiser l'espace des services (reprographie, tampons, PLV).
  Dans le même temps, tenir la caisse et réaliser des rebonds sur le système de fidélité exclusivement réservé aux professionnels.

• CCA international - Télévendeur CANAL +

  Paris 2014 - 2015 Démarcher et vendre les produits de la gamme Canal + / Canal Sat

• SPA de Poitiers - Responsable communication

  2014 - 2014 Créer le lien entre le SPA et les refuges des régions voisines.
  Affilier les cliniques vétérinaires à l'association.
  Promouvoir l'association auprès du public pendant des événements de sensibilisation.

• ARVATO BERTELSMANN - Téléconseiller SFR Pro

  ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2012 - 2014 Réceptionner les appels de la clientèle
  Résoudre les problématiques dans un intervalle de 6 minutes
  Réaliser dans le temps imparti des ventes complémentaires ou un réabonnement
  Missions connexes : manager une équipe de 15 téléconseillers dans les périodes d'absence des superviseurs.
  Organiser et animer les réunions visant à améliorer les conditions de travail en open space.

• DECATHLON - Vendeur technique cycle

  Villeneuve d'Ascq 2011 - 2012 Tenir l'espace cycle ainsi que l'atelier.
  Promouvoir les produits de la gamme Vélo, VTT et accessoires textiles.
  Orienter les clients dans l’ensemble du magasin.

Formations

• Université D’Auvergne – Clermont 1

  Aurillac 2010 - 2011 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

Réseau

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