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Noëlle PICARD

Paris-15E-Arrondissement

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Bonjour,

Actuellement titulaire d'un diplôme Management de l'Ingénierie Économique spécialité Marketing et Production de services, je viens d'intégrer le groupe Webhelp en tant que chargée de qualité.

Mes compétences :
Audit
Chef de projet
Création
Étude de marché
Etude de satisfaction
Maîtrise du Pack Office
Microsoft Pack Office
Tableau de bord
Techniques d'audit
Tenue de réunion

Entreprises

  • La Poste - Assistante Qualité

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - maintenant • Chef de projet sur l’intranet : gestion du projet, constitution d’une équipe, tenue de réunions
    • Participation à la certification EFQM, participation aux évaluations, norme ISO 9001
    • Création, administration, analyse d’une enquête de satisfaction et présentation des résultats, gestion relation clients.
    • Mise en place d’indicateurs qualité.
    • Interface clients

  • JLB Informatique - Assistante Marketing

    2007 - 2007 Création d’une base de données,
    rédaction du document référentiel
    Préparation et participation à un salon
    Prospection téléphonique

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