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Noémie SANTRAIN

BOULOGNE-SUR-MER

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Insurance Claims > Claims Administration
Invoicing > Issuing Invoices
Audit
Direct Mail
Microsoft Windows

Entreprises

  • Camping Le Castellas 4* TOHAPI - Responsable Réception

    2015 - 2017 * Recrutement, formation et management de l'équipe de réception
    * Traitement des demandes clients
    * Garante de la satisfaction client

    Saisons 2012, 2013 et 2014 Camping Le Phare 1* à Le Portel (62) - Villages Center Loisirs - Stagiaire assistante de direction / Hôtesse d'accueil
    * Accueil de la clientèle, facturation
    * Tenue du bar et de l'épicerie
    * Organisation des plannings des employés ,
  • Camping Le Phare - Hôtesse d'accueil polyvalente

    2013 - 2014
  • Camping Le Phare VILLAGE CENTER - Stagiaire assistante de direction

    2012 - 2012
  • Village Vacances Les Marronniers CAP FRANCE - Stagiaire Adjointe de direction

    2011 - 2011 Village Vacances Les Marronniers à Cauterets (65) - Cap France - Stagiaire assistante de direction
    * Supervision de la préparation des chambres avant l'arrivée des clients ;
    * Préparation administrative et vérification des normes pour la certification 3*
  • Hôtel Logis La Sapinière 2* - Stagiaire chargée de communication

    2010 - 2010 Hôtel-Restaurant La Sapinière 2* à Wisques (62) - Hôtel Logis -
    * Publipostage / Création et envoi de newsletters ;
    * Mise à jour du site internet / Création d'une page Facebook

Formations

  • Université Du Littoral Côte D'Opale

    Boulogne Sur Mer 2010 - 2012 Master Sciences Humaines et Sociales, spécialité Tourisme

    Master Sciences Humaines et Sociales mention Territoires, Cultures, Tourisme et Dynamiques Transfrontalières, spécialité Tourisme Littoral - ULCO Boulogne-sur-Mer (62)
  • ULCO (Université Du Littoral Côte D'Opale) (Saint Omer)

    Saint Omer 2009 - 2010 Licence Gestion Touristique et Hôtelière
  • Lycée Gaston Berger

    Lille 2007 - 2009 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
  • Lycée A. Ribot

    Saint Omer 2005 - 2006 Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales

Réseau

Annuaire des membres :