Norbert DE MORAES

En résumé

Entreprises

• Volkswagen Bank France - Responsable Grands Comptes

  Roissy-en-France 2012 - maintenant

• Santander Consumer Finance - Responsable des Relations Prescripteurs

  2007 - 2011 •Organiser et mettre en place l’organisation du service octroi.
  •Etudier et analyser les dossiers des clients finaux dans les respects des règles de procédures.
  •Animer et former une équipe de chargés de clientèles.
  •Participer et collaborer avec le département du risque dans le cadre de dossiers hors délégations.
  •Contrôler et suivre les ratios de performances.
  •Fixer et participer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
  

• Viaxel Département de Sofinco - Directeur d'Agence Service aux apporteurs

  2001 - 2007 2004-2007 Directeur d’Agence Service aux Apporteurs
  
  • Animation d’une équipe de 10 Chargés de Clientèles (intégration, formation)
  • Mise en place de la nouvelle organisation suite à la fusion FINALION
  • Participation à l’atteinte des objectifs de la Direction Groupe de Commerce (CA, Assurances).
  • Gestion du portefeuille prescripteurs des départements 59, 62, 80, 02 (étudier, accepter, financer les dossiers).
  • Responsable du respect et de l’application des règles d’octroi.
  • Gestion du risque.
  
  
  2002-2004 Responsable de District (dépt. 02- 80- 60)
  • Démarchage commercial.
  • Montage des dossiers de demande d’encours.
  • Animation des prescripteurs.
  • Formation des équipes de vente aux produits périphériques (Assurances).
  • Responsable de la profitabilité des partenariats du secteur.
  
  2001-2002 Chargé de clientèle
  • Responsable du portefeuille de clients (Etudes et Financements des dossiers).

• CA Consumer Finance

  Montrouge 2000 - 2007

Formations

• Lycée Des Flandrés

  Hazebrouck 1987 - 1993 Merchandising et Marketing