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ALSTOM Transport
- Acheteur produit
2014 - 2014
RFQ, négociation conformément au principe du QCD
Gestion de litiges de paiement, retard et qualité
Étroite collaboration clients internes (Plateformes, Sous-systèmes, équipes projet, Ingénierie)
Suivi du planning projet, analyse des risques potentiels et suivi des performances fournisseurs
Détection améliorations produits auprès des fournisseurs
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Safran
- Acheteur Hors production
Paris
2013 - 2014
Acheteur SAFRAN PURCHASING : achats hors production/indirects
- multi domaines: bâtiments, facility management, informatique, maintenance industrielle, outillages spécifiques
- multi sociétés : SNECMA, HISPANO SUIZA, MESSIER BUGATTI DOWTY, SAFRAN.
- ERP : BAAN 4, BAAN 5, SAP.
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Air Liquide
- Approvisionneur - Acheteur
Paris
2011 - 2012
Dépense 526 000 € - saving 12%
- Achat en mode projet: équipement d'investissement, rénovation de site, maintenance préventive
- Achat de sous-traitance: tuyauterie, équipement électrique, consommable industriel, VRD, maintenance curative
- Identifier les besoins et prospecter le marché des fournisseurs et des produits
- Superviser la sélection des fournisseurs
- Négocier les conditions et mettre en concurrence les fournisseurs référencés
- Coordonner les demandes d’achats et assurer le rôle d’interface entre les services
- S’assurer de la conformité de la politique achat, suivre l’exécution des contrats
- Garantir la prestation des fournisseurs et sécurisation des achats
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SPIE SCGPM
- Acheteur gros oeuvre
2011 - 2011
Dépense 1.3 millions € - saving 3%
- Achat spot: Traitement des demandes d'achat approvisionnement de 33 chantiers
- Achat projet: Traitement des demandes de fabrications
- Achat de sous-traitance: ferraillage, grutage, location
- Analyse des besoins pour les contrats cadres nationaux ou régionaux
- Lancer les appels d'offres et analyser les retours
- Négociations commerciales & contractualisation
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SRC - Groupe Vinci
- Acheteur
2010 - 2010
Dépense 240 000€ - saving 15%
- Etude les cahiers des charges
- Lancer les appels d'offres et analyser les retours
- Sourcing : Développer et optimiser la base de fournisseurs
- Achat de sous-traitance: moquette, peinture, électricité, portes, fenêtres, sécurité incendie
- Participation au choix du fournisseur final
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SRC
- Acheteur
Chevilly-Larue
2010 - maintenant
- Etude du cahier des charges.
- Suivi des consultations auprès des différents fournisseurs.
- Analyse comparative des tarifs des offres fournisseurs.
- Négociation.
- Développer et optimiser la base de fournisseurs en fonction des besoins (sourcing).
- Prendre en charge une partie des demandes d’achat « spots ».
- Création d’une base de nouveaux partenaires et mise à jour fiches techniques sur les produits.
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CDAF
2010 - maintenant
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Monster France
- Gestionnaire clientèle
2007 - 2009
Support technique auprès des clients
Former des clients soit par téléphone ou en face à face sur les produits et services Monster (publication d’annonce et utilisation de la base de CV…)
Garantir la qualité du service et du respect des délais
Elaborer et analyser de données statistiques (bilans, reportings, benchmark, suivi de campagne de communication)
Mettre en place et suivi de campagne de communication
Gérer et fidéliser les clients de son portefeuille clients
Vendre et détecter des besoins destinés à la vente additionnelle et aux renouvellements
Optimiser de la satisfaction des clients
Gérer et résoudre des dysfonctionnements opérationnels
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Diac Location
- Conseiller Commerciale Overlease
2006 - 2007
- Assurer le suivi commercial et administratif des parcs de véhicules auprès des entreprises clientes et des conducteurs.
Mettre en place le contrat administrativement.
Assurer et réaliser la production des offres commerciales.
Assurer les réajustements et les prolongations des contrats ainsi que toutes les autres opérations les autres opérations de gestion.
Anticiper et gérer les opérations de fins contrats.
- Améliorer en permanence la qualité de service rendu en optimisant la relation avec le client.
Assurer un rôle de conseil en proposant aux clients l’offre la plus appropriée à ses besoins.
Etablir et effectuer les contrats clients selon une fréquence définie par le client en produisant des rapports mensuels sur l’activité de son portefeuille.
Gérer des dossiers dans la limite des pouvoirs et procédure établie.
- Assurer la relation avec les fournisseurs pour le suivi commerciale client.
Assurer l’interface entre le chef de marché grand compte et le gestionnaire grands comptes.
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Renault Scope
- Assistant réseau
Boulogne-Billancourt
2005 - 2006
Assistance auprès des clients internes de façon réactive et proactive (concessionnaires) :
gestion de l’informatique outils informatiques
- Dossier Client Pilotage des Contacts (CRM)
- ISIS (Outils d’aide à la vente pour les vendeurs)
- Gestion Réseau (outils d’administration du personnel des affaires)
- Markedo (outils de ciblage des prospects et des contacts)
- Ciblages et comptages pour les opérations nationales
- Paramétrage d’actions nationales
- Extraction de cible pour les opérations commerciales nationales
- Gestion et validation des commandes concessionnaires
Gestion des « leads réseau » et lien permanent avec la plate-forme téléphonique
