Mes compétences :
dynamique
Facilité d'adaptation
Motivée
Permis de conduire
Relations humaines
Sérieuse
Travail d'équipe
Entreprises
FFT
- Administration des Ventes
2009 - maintenantSuivi d'activités des ventes commerciales.
Engagement de dépenses et suivi des charges et produits.
Gérer un espace de Relations Publiques : clientèle, intervenants, personnel temporaire, logistique du site...
FFT
- Chargée administration et responsable clientèle CE et PME
2006 - 2008Chargée de l'administration des ventes des tournois de Roland Garros, du BNP Paribas Masters Series et des Internationaux de Strasbourg.
Emission des contrats et des factures liés à chaque commande, ainsi que la responsabilité de la relation clientèle avec des comités d'entreprises et des PME.
FFT - Service Billetterie
- Chargée accueil téléphonique et traitement des dossiers
2001 - 2006Gestion des commandes par courrier et via internet : vérification, correction, saisie informatique; validation sur Internet. Edition et mise sous pli des envois nationaux et internationaux.
Gestion des appels et des litiges avec les particuliers.
Gestion des demandes internes et inter-services.
Assistance aux responsables : filtre, délégation des tâches.
Gestion d'une caisse et d'une opération de ventes en direct pendant l'évènement.
