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Olivia PERARD

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Maurepas ainsi que le résultat des européennes dans les Yvelines.

En résumé

Mes compétences :
Prospection commerciale
Gestion des commandes
Accueil des clients
Relations clients
Gestion des litiges

Entreprises

  • BNP Paribas - Conseillère Clientèle

    Paris 2014 - 2015 * Accueils, renseignement clients, scanne des chèques et réception des appels téléphoniques. ;
    * Saisies de virements, remises de chéquiers/cartes bleues, cartes de dépannages et oppositions. ;
    * Elaborations des objectifs mensuels et trimestriels de l'agence. ;
    * Elaborations de bases de données clients. ;
    * Prospections téléphoniques pour les produits bancaires et les assurances, prise de rendez-vous. ;
    * Clôtures comptes épargnes.
    * Gestion des ATD
    * Ventes de produits bancaires.

  • MEDLINE SAS - Assistante clientèle

    2012 - 2013 * Réception des appels téléphoniques clients.
    * Renseignements clients.
    * Traitements et prises de commandes.
    * Traitements des dossiers litiges prix.

Formations

  • Lycée Les Sept Mares

    Maurepas 2013 - 2015 BTS Négociation et Relation Client

  • Ecole Pigier (Saint Quentin En Yvelines)

    Saint Quentin En Yvelines 2012 - 2013 BTS Assistant de Gestion PMI/PME

    Première année en BTS Assistant de Gestion en Alternance

  • Lycée Henri Matisse

    Trappes 2009 - 2012 BAC Professionnel de Commerce

    BEP Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers
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