Mes compétences :
Responsable de Production
Infogérance
Change Manager
Entreprises
AUSY
- Senior Business Unit Manager
Sèvres Cedex2017 - maintenant- Responsable d’un centre de profit dédié « SI.énergie » avec principalement EDF, ENEDIS (70 consultants)
• Croissance du compte DSI ENEDIS de 12 ETP à 48 ETP en 3 ans
• Ouverture du compte EDF-DSP et démarrage de 15 ETP en 6 mois
• Gain de référencements chez EDF-DSP et ENEDIS
• Encadrement d'un Business Manager et d'une HR Manager afin de développer les comptes du "SI Energie"
- suivi budgétaire et prévisionnel de la BU.
- Mise en oeuvre de la stratégie groupe
- développement de l'offre forfait
- encadrement hiérarchique des consultants.
- réponse à différents référencements
- prospection
- vente de prestations en assistance technique
- vente de prestations au forfait (TRA/TMA/Plateaux)
- en charge du développement de la BU
• recrutement des consultants
• fidélisation des collaborateurs
• prospection commerciale
AUSY
- Engagement Manager
Sèvres Cedex2014 - 2017• Responsable d’un centre de profit dédié « énergie » (20 consultants)
• suivi opérationnel & encadrement
- suivi budgétaire et prévisionnel
- Mise en oeuvre de la stratégie groupe
- développement de l'offre forfait
- encadrement hiérarchique des consultants.
• en charge du développement de grands comptes dans le domaine de l’énergie
- gestion commerciale
- référencement
- prospection
- vente de prestations en assistance technique
- vente de prestations au forfait (TRA/TMA/Plateaux)
• en charge du développement de la BU
- recrutement des consultants
- fidélisation des collaborateurs
- prospection commerciale
Consultant AUSY chez SI2M MALAKOFF MEDERIC
- Coordinateur Production- adjoint au responsable du domaine de production applications transverses
2012 - 2014• Management d’une équipe de 7 personnes (2 ingénieurs Système, 3 analystes d’exploitation et 2 analystes système)
• analyse des expressions de besoins métiers et demandes de services
• prise en compte et affectation des travaux aux collaborateurs de l'équipe
• suivi d'avancement des activités de l’équipe – gestion des ressources humaines
• accompagnement, recadrage, escalade et remontée d'alerte
• participation ou animation de réunions de travail induites par les activités (comités projets/changements/réunions d’équipe)
• documentation d'exploitation et technique associées aux applications déployées en production
• création des rapports hebdomadaires de suivi de l'activité et Indicateurs de standards qualité.
Consultant AUSY chez BNP PARIBAS
- Chef de projet
2012 - 2012Mise en oeuvre du Programme de Capacity Management au sein de la DSI/IPS du groupe BNP PARIBAS afin de piloter et de maitriser les ressources techniques en tenant compte des besoins prévisionnels des Métiers.
• Planification et pilotage du déploiement des ressources
• Communication sur les problèmes techniques et attribution aux différents experts afin de mettre en
place et de suivre les plans d’actions
• Formalisation et documentation de l’avancée des déploiements par ressources techniques et par UPM
lors de reportings périodiques au directeur du programme
AUSY FRANCE
- Change Manager
Sèvres Cedex2003 - 2011
2003 à 2011 Consultant IT
AUSY France en mission au sein du Groupe CANAL+
2006-2011 : Change Manager au sein du service DSI-Domaine Infogérance et Technique de CANAL+
Pilotage des infogérants du groupe Canal+ : Atos Origin, Cap Gémini et Volvo IT.
Coordination entre les études et les infogérants lors des Mises En Production.
Gestion de la planification des Mise En Production
Mise en œuvre du reporting mensuel Qualité de service DSI
Gestion du portefeuille de projets DSI/Infogérants et reporting.
Participation aux comités de production inter-domaines
Etude des processus et implication dans les projets :
• d’internalisation de la production Informatique (2006)
• d’externalisation de la production informatique (2008)
• Transition lors du passage d’un infogérant à un autre.
Mise en œuvre de la conduite du changement.
Participation au projet de fusion Canal+/TPS : accompagnement des collaborateurs TPS lors de la migration vers le Système d’information Canal+.
2011 : Responsable de site Ausy au sein de Canal+
• Organisation et animation d’évènements pour une équipe de 5 consultants. Reporting mensuel de ces animations d’équipe auprès du Directeur chargé de missions R.H. Participation à l’intégration des nouveaux embauchés, détection d’informations commerciales, optimisation de la cooptation, et fidélisation des consultants.
2005 :
• Responsable Bureautique au sein du service DSI-Direction de la Qualité de Service et de l’Exploitation
Pilotage de l’infogérant Atos Origin sur le périmètre bureautique.
Instruction&Validation des demandes de travaux bureautiques.
Gestion et suivi des incidents bureautiques
Validation des évolutions et changements bureautiques
• Participation au projet Cappuccino (changement complet du parc informatique et de l’architecture du SI) au sein du service DSI-Direction de la Qualité de Service et de l’Exploitation
Organisation et planification du déploiement des nouveaux postes de travail dans un nouveau SI
(passage d’une architecture Citrix-clients légers à une architecture traditionnelle poste de travail).
Accompagnement des utilisateurs
Organisation de la communication.
Pilotage de l’activité Atos Origin sur ce projet.
2003-2004 : Assistant du directeur de projet Expresso (déménagement de l’ensemble des collaborateurs du groupe, changement du SI et aménagement d’un nouveau siège) au sein de la DSI.
Organisation du déménagement informatique du groupe C+.
Interface DSI/Services Généraux pour les parties travaux&déménagements.
Accompagnement des utilisateurs à la découverte de la «nouvelle bureautique» (architecture
Citrix/Clients légers).
Participation aux comités de pilotages (DSI/Atos Origin) et comités techniques (réseau, bureautique)
2002 Ingénieur Radio
Global Engineering Telecom
Etude du réseau Coeur (Core Network) pour un système de téléphonie mobile de troisième génération (UMTS), mesures, validations et tests GSM, validations de sites « radio », étude de déploiement et planification cellulaire d’un réseau GSM.
/Infogérant)
Global Engineering Telecom
- Ingénieur Radio
AIX EN PROVENCE2002 - 2002Etude du réseau Coeur (Core Network) pour un système de téléphonie mobile de troisième génération (UMTS), mesures, validations et tests GSM, validations de sites « radio », étude de déploiement et planification cellulaire d’un réseau GSM.
