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ATOS
Bezons
maintenant
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Atos Origin
- Expert matériels - Responsable du catalogue des matériels
Bezons
maintenant
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Atos Origin
- Chef de projet - Backup du Directeur de projet
Bezons
2011 - maintenant
En mission à La Banque Postale DISFE à Gradignan
Mission : Refonte de la visioconférence LBP
- Migrations des terminaux LBP vers une nouvelle infrastructure et déploiement de nouveaux terminaux.
Réalisations :
- Rédaction du cahier des charges et de la grille de dépouillement
- Organisation et participation aux soutenances
- Participation au dépouillement et au choix des fournisseurs
- Organisation d’une maquette dans les locaux LBP pour une analyse comparative
- Pilotage de la migration des terminaux et du déploiement des nouveaux terminaux
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Atos
- Chef de projet
Bezons
2011 - maintenant
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Atos Origin
- Expert matériel
Bezons
2011 - maintenant
En mission à La Banque Postale DISFE à Gradignan
Mission : Veille technologique
- Recherche et étude des nouvelles technologies à la recherche d’opportunités pour La Banque Postale
Réalisations :
- Rédaction de notes de synthèses sur des matériels en devenir (PC All-In-One, Ultrabook, Tablette, ...)
- Pilotage d’une étude de marché des postes de travail dans 3 à 5 ans
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Atos Origin
- Expert matériel - Backup du Directeur de projet
Bezons
2010 - 2010
En mission à La Banque Postale DISFE à Gradignan
Mission : Déploiements de Bornes Interactives & Technologies Innovantes de Communication
- Objectif d’apporter en bureau de poste des services qui ont pour but de décharger les guichets et donc de réduire les temps d’attente pour les clients.
- Le service pilotant le projet nous a délégué le choix des matériels et l’intégration dans le SI LBP.
- Déploiement, dans le bureau de poste de Sèvres « vitrine technologique » de 3 bornes interactives, 2 vitrines interactives, 1 borne RFID et 1 mur d’images.
Réalisations :
- Rédaction du cahier des charges et de la grille de dépouillement
- Organisation et participation aux soutenances
- Participation au dépouillement et au choix des fournisseurs
- Pilotage du déploiement des matériels
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Atos Origin
- Chef de projet
Bezons
2010 - maintenant
En mission à La Banque Postale DISFE à Gradignan
Mission : Expérimentation TRIveo
- Equiper les conseillers financiers de portables tactiles associés à une application métier.
Réalisations :
- Sélection des matériels, obtention des devis associés et commande
- Ingénierie du master Windows 7 spécifique aux portables tactiles à déployer
- Pilotage du déploiement des portables tactiles
- Support N3 des postes de travail déployés
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Mission : Sécurisation de machines sous Windows
- Sécuriser des machines fournies par le constructeur (Scanners de chèques industriels & Scanners de courriers industriels) afin de ne pas mettre en péril le SI de La Banque Postale lors de leur connexion au LAN.
Réalisations :
- Relation avec les chefs de projets applicatifs (antivirus, mise à jour et inventaire) afin d’obtenir des packages spécifiques aux besoins
- Rédaction d’un cahier des charges afin de construire un outil graphique d’installation automatique des outils
- Support N3 sur la mécanique de déploiement de ces outils
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Atos Origin
- Expert matériels - Responsable du catalogue des matériels
Bezons
2009 - 2010
En mission à La Banque Postale DISFE à Gradignan
Mission : Responsable du catalogue des matériels bureautique & serveurs x86
Réalisations :
- gestion des relations avec les différents fournisseurs
- organisation et animation des COPIL de revues constructeurs (postes de travail, portables, imprimantes et serveurs)
- gestion des roadmap des matériels afin d’anticiper les fins de vie des différents matériels
- gestion des prêts de matériels (veille technologique ou intégration)
- valideur technique des appels d'offre matériels
- contribution sur divers projets en tant qu’expert pour les choix des matériels
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Atos Origin Infogérance
- Responsable des Opérations Client - Chef de projets
Bezons
2006 - 2009
En mission pour la Présidence EDF à PARIS : Infogérance Bureautique
RECURRENT
- gestion de la relation client au quotidien
- gestion des équipes techniques rattachées (14 collaborateurs)
- contrôle du respect des engagements contractuels
- amélioration continue de la qualité de service
- élaboration de propositions commerciales
GESTION DE PROJETS
- déménagement en urgence de la Présidence en mode gestion de crise (600 VIP)
- intégration de la Direction Financière et sa salle des marchés (150 VIP)
- gestion des ressources du projet de déploiement Blackberry (top 500 EDF)
- déploiement de Lotus Notes v7 (250 postes)
- déploiement en urgence d'un outil de sécurité (200 postes)
- déploiement de PDA communicants (100 VIP)
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Atos Origin Infogérance
- Responsable Opérations Client - Superviseur (Problem Manager)
Bezons
2005 - 2006
En mission pour EDF Fonctions Centrales à PARIS (poste basé à CLAMART) : Infogérance Bureautique du parc de la Direction Informatique et Telecom
- gestion de la relation client au quotidien
- gestion des équipes techniques rattachées (4 collaborateurs)
- contrôle du respect des engagements contractuels
- amélioration continue de la qualité de service
- élaboration de propositions commerciales
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Atos Origin Infogérance
- Superviseur (Problem Manager) - Chef de projet
Bezons
2004 - 2005
En mission pour EDF R&D à CLAMART : Infogérance Bureautique
RECURRENT
- supervision de l'ensemble de l'activité (équipes de proximité, support technique et postes développeurs & spécifiques - 8 collaborateurs)
- organisation des opérations récurrentes (incidents et demandes de travail) et exceptionnelles
- gestion des plannings
- suivi de l'activité, reportings d'état des portefeuilles
- préparation, animation et compte-rendu des réunions hebdomadaires avec le client
- back up du responsable opérations client
GESTION DE PROJET
- gestion du projet de réversibilité vers le nouveau prestataire
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Atos Origin Infogérance
- Team Leader - Support Technique
Bezons
2003 - 2004
En mission pour EDF R&D à CLAMART : Infogérance Bureautique
- supervision de l'équipe "postes développeurs & spécifiques"
- back up du Superviseur (équipe de proximité et support technique)
- dépannage logiciel et matériel de 4 000 postes
- prises en main à distance (VNC, Dameware, pcAnywhere)
- interventions sur sites, installations de postes
- gestion de la base de connaissance
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Atos Origin Infogérance
- Technicien micro & réseau - Gestion de projets
Bezons
2002 - 2003
En mission pour EDF Fonctions Centrales à PARIS : Infogérance Bureautique
RECURRENT
- dépannage logiciel et matériel d’un parc de 1 200 postes
- prises en main à distance (VNC, Dameware)
- interventions sur sites, installations de postes
GESTION DE PROJETS
- gestion technique du projet "Printemps de la Recherche"
- gestion du projet de déploiement de solutions de scanners en réseau
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Medion France
- Technicien Hotline
2000 - 2002
- assistance téléphonique
- maintenance d’un parc de 30 machines en réseau
- administration des serveurs de fichiers et applicatifs (Windows 2000 et Novell Netware)
- adaptation d’un logiciel de traitement d’appels sous Lotus Approach et sa traduction en anglais puis formation de six personnes à MEDION UK (Royaume-Uni)
- tests opérationnels de candidats au recrutement
