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Olivier MILLET

ST PRIEST

En résumé

Responsable de secteur pour le compte d’un concessionnaire automobile français pendant près de 4 ans, j'ai travaillé en étroite collaboration avec les professionnels de l’automobile d’un secteur qui m’a été confié (agents, mécanicien réparateurs agrées) afin d’augmenter le chiffre d’affaires de la société. Pour ce faire, j’ai élaboré des plans d’actions (expositions des véhicules, mise en place de la publicité sur le lieu de vente, tenu de stand…) mais aussi j'ai réussi à conquérir de nouveaux clients grâce à la gestion du fichiers clients des agents de la marque.

Au cours de cette expérience, j’ai su définir et mettre en place la stratégie commerciale de l’entreprise, créer et pérenniser une relation de confiance avec les clients.

La rigueur, l’organisation et l’autonomie qui me caractérisent, sont les garanties de la réussite des missions qui me sont confiées.
La rédaction d’offres commerciales, la prospection terrain et téléphonique, la vente et le suivi de clientèle ont été mes principales missions. En effet, en tant que responsable de cinq Agents de la marque, j’avais en charge de développer le chiffre d’affaires sur mon secteur.
Par ailleurs, les divers emplois que j’ai occupés, m’ont conféré une aisance relationnelle et des compétences indispensables pour mon futur poste.

Mes compétences :
Automobile
Commercial
Responsable Commercial
Vendeur
Vente

Entreprises

  • Direction Départementale de l'Equipement du Rhône - Archives

    2009 J'ai pour principale mission de rentrer dans un logiciel spécialisé dans les archivages (DANAE), tout les travaux de voiries réalisés dans la région Rhône-Alpes.
    Puis mise en rayon des archives après saisie.
  • Mutuelle Mieux-Être - Conseiller Individuels

    Paris 2011 - maintenant
  • Union des Caisses Nationales de Sécurité Sociale (UCANSS) - Tri du courrier

    Montreuil 2010 - 2011
  • IFOP - Enquêteur à domicile

    2008 - 2008 Démarchage à domicile auprès des particuliers, pour la réalisation d'enquêtes concernant la publicité paru sur la presse quotidienne régionale (journal Le Progrès).
  • Atlantic Automobiles Opel - Réceptionnaire mécanique

    2008 - 2008 j'avais en charge la réception des véhicules en panne :

    > Prise en compte de la plainte du client concernant la panne au travers d'un document écrit et remis au chef d'atelier ;

    > Réalisation des devis pour réparation ;

    > Appel des clients pour les convaincres à faire réparer le véhicule ;

    > Réalisation des contrats de prêts de véhicules de courtoisie ;
  • Audirep - Visites mystères

    Villers Cotterets 2008 - 2008 A partir d'un scénario qui m'étais confié, je devais aller chez des opticiens Kyrs en me faisant passer pour un client potentiellement acheteur, afin de déceler plusieurs éléments essentiels au bon deroulement de la vente tels que :

    > L'agencement du magasin : propreté des vitrines, des produits...etc...

    > Présence de la PLV ;

    > Vérifier que les étapes de la vente sont bien respectées
    (accueil,prise de contatct, découverte du client, argumentation, traitement des objections, conclusion, prise de congé) ;
  • Renault - Responsable commercial de secteur

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2008 Prospection terrain auprès des professionnels du secteur :
    > artisans et commerçants ;

    Responsable commercial secteur auprès de 5 Agents Renault :
    > Gerer le portefeuille d'Agents de la marque ;
    > Mise en place de la publicité sur le lieu de vente ;
    > Prise de rendez-vous à partir du fichier client Agents ;
    > Effectuer la mise en main des véhicules au moment de la livraison ;
    > Assurer le suivi commercial ;

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