Olivier NICOL

En résumé

Entreprises

• Maltem Consulting - Consultant Cash Management

  NEUILLY sur seine 2012 - maintenant Business Analyst à la BNP PARIBAS:
  Equipe maîtrise d'ouvrage Connexis Cash.

• Crédit Agricole CIB - Quality & Change Management (Gestion de projet)

  Montrouge 2010 - 2012 Gestion de projets (activités Cash Management et Financements):
  
  • AMOA : recueil et analyse des besoins, rédaction d’expressions de besoins, participation à la production et validation des spécifications fonctionnelles, recette utilisateur. Suivi des développements avec la MOE. Point d’entrée de la MOE pour toute difficulté ou demande de précision sur les besoins.
  • Change management : communication, rédaction de modes opératoires, création et animation de formations.
  • Support fonctionnel : renseignements, conseils, détection de bugs et besoins d’évolution.
  Mise en place d’une hotline : aspect organisationnel, création et évolution des outils propres au service (tableau de suivi, FAQ), rédaction du mode opératoire, analyse et suivi de l’activité de support fonctionnel (statistiques, détection d’axes de formation et d’axes de développement).
  • Production de reportings : activité de support fonctionnel, activité du back office moyens de paiement.
  
  Projets notables:
  • Workflow FO/BO Comptes dédié à la vie des comptes clients (ouverture/modification/clôture, pouvoirs, conditions...)
  • Référentiel des pouvoirs et signatures destiné aux équipes BO Moyens de paiement et Comptes.
  • Base statistique du BO Moyens de paiement permettant le suivi de l'activité et la facturation client.
  • Outil de dématérialisation des fax émis par la clientèle à destination du BO Moyens de paiement.
  
  Écrits universitaires:
  Master 2 - Comment un manuel du chargé d'études peut-il améliorer au quotidien le travail au sein du service?
  Master 1 - Pourquoi, et dans quelle mesure, peut-on améliorer la pratique actuelle de gestion de projet par des principes théoriques ?
  

• Crédit Agricole CIB - Client Set Up Services

  Montrouge 2009 - 2010 Gestionnaire au sein du service Télématique et Centralisation:
  
  • Protocoles traités : ETEBAC 3, ETEBAC 5, EBICS et SWIFTNet.
  • Produits traités : virements, transferts internationaux, relevés de comptes, relevés d’opérations diverses, ARA.
  • Formats connus : CFONB, XML.
  • Migration vers le protocole EBICS : recette en interne et avec la clientèle, paramétrage, suivi des premiers clients en production.
  • Mise en place technique du canal Banque-Client : analyse, ouverture et suivi du contrat télématique du client.
  Paramétrage dans les applicatifs métiers permettant au client d’utiliser les services voulus.
  • Suivi de production : analyse et traitement des fichiers bloqués en anomalie dans le système d’information.
  • Participation à la hotline du service : assistance à la clientèle, renseignements, conseils et traitement des réclamations.
  
  Écrits universitaires:
  Rapport de fin de cycle - Migration d'ETEBAC vers le protocole EBICS au sein du service télématique.
  Devoir de recherche en droit bancaire - L'échange des données informatisées, entre la banque et le client, selon le protocole EBICS.
  

• Crédit du Nord - Assistant Commercial Entreprises

  Paris 2007 - 2009 ACE en agence pour PME (Cergy puis Stadium):
  
  • KYC : constitution, suivi, revue annuelle et clôture du dossier juridique client.
  • Démarche qualité : suivi des opérations de la clientèle (traitement des réclamations et renseignements).
  • Cash Management : traitement et enregistrement des instructions de la clientèle.
  Virements, effets de commerce, chèques, prélèvements et placements (OPCVM, certificats de dépôt).
  • Financements : rédaction de garanties diverses et d’actes de prêt.
  • Contact clientèle : accueil au guichet, standard téléphonique, organisation de manifestation clients.
  • Divers : archivage des opérations de la clientèle, gestion des archives, formation des nouveaux stagiaires.
  
  Écrits universitaires:
  Rapport d'activité - Recensement informatique des garanties associées aux engagements client.
  Projet de création d'entreprise - Conciergerie d'entreprises à Paris-Opéra
  

Formations

• Université Paris Nord UPN (Villetaneuse)

  Villetaneuse 2010 - 2012 Master Banque-Finances Gestion des Risques
  
  En partenariat avec le CFA DIFCAM de Paris.
  Diplômé avec mention Bien.
  
  Principaux cours:
  
  Gestion des risques, macroéconomie, analyse financière, marchés financiers, gestion de portefeuille, théorie de la banque, économie monétaire.

• IUT Paris Descartes (Paris)

  Paris 2009 - 2010 Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finances
  
  Spécialité suivi administratif et contrôle de gestion des opérations bancaires : back-office, middle-office.
  
  En partenariat avec le CFA DIFCAM de Paris.
  
  Principaux cours:
  
  Marchés financiers, management de projet, systèmes d’information, moyens de paiement, systèmes d’échange, droit bancaire et communication.
  

• IUT Paris Descartes (Paris)

  Paris 2007 - 2009 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations - Option Finance Comptabilité
  
  En partenariat avec le CFA DIFCAM de Paris.
  
  Principaux cours:
  
  Economie, droit, comptabilité (dont analytique et anglo-saxonne), fiscalité, systèmes d’information, informatique (Excel / Access)

Réseau

• Aurélie ELIAS

• Ben MI

• Edouard CHON

• Foyart LUC

• Jean-David BENZIMRA

• Joaquim BARATA

• Loris HAGOPIAN

• Mathieu DUSSAULT

• Raphael OWSIEJEWICZ