Ophélie FOURNIL

En résumé

Entreprises

• Webhelp - Téléconseillère

  2015 - maintenant Téléconseillère chez Webhelp pour EDF. Répondre aux demandes des clients tout en ayant des objectifs de ventes.

• Adecco - Agent de conditionnement

  Villeurbanne 2012 - 2015

• Macif - Téléconseillère

  Niort 2012 - 2014 * Conclure une vente
  * Mise à jour de la base de données
  * Prise de rendez-vous
  * Elaboration d'argumentaires commerciaux
  * Gérer les appels téléphoniques
  * Gérer les conflits ,

Formations

• Lycée Charles De Gaulle

  Compiegne 2012 - 2014 BTS
  
  BTS OBTENU

• Lycée Charles De Gaulle

  Compiegne 2011 - 2012 BAC STG
  
  BAC OBTENU

Réseau