- rédaction de contrat
- divers courriers
- saisie relevés heures
- enregistrements comptables
- saisie des éléments de paie
- rapprochements bancaires
CRIT
- Assistante d'agence
Montargis2011 - 2011
- Assurer l'accueil, la présentation et le recrutement des intérimaires
- Constituer les dossiers de candatures
- Informer les intérimaires sur le poste, les conditions de travail, les règles de l'entreprise
- Organiser des sessions de recutement
- Sourcing
- Assurer les tâches administratives (classement, courrier)
- Assurer la gestion administrative des dossiers (contrat, visite médicale, dpae)
- Entretenir un bon contact relationnel
Arvato
- Conseillère clientèle
VENDIN LE VIEIL2010 - 2011- accueillir (téléphone) et renseigner en respectant une chartre
- gestion de dossiers
- fidéliser clients, s'occuper des réclamations, recouvrement.
- ventes additionnelles
expérience enrichissante dans la mesure où j'ai débuté dans un domaine que je connaissais peu (télécom).
Chaque situation est différente, j'ai donc dû m'adapter mais aussi gérer le stress et maintenir un bon contact relationnel.
Banque de France
- Secretaire Comptable
Paris2005 - 2006Dans le but de préparer le concours
Secrétaire Comptable, Banque de France, Douai, Service Surendettement des Particuliers
- accueil des particuliers (physique et téléphonique)
- saisie des dossiers
- préparations des moratoires
- négociation, relation avec différents organismes
Grottes de Naours
- Assistante Administrative et Commerciale
2004 - 2005
-accueil physique et téléphonique des clients et des fournisseurs
- promouvoir le site
- renseignements clients, gestion des planning de réservations
- promotion du site lors d'un salon en Grande Bretagne
Merzario, Barcelone (Espagne)
- Assistante Administrative et Commerciale
2003 - 2004
- gestion des dossiers Clients / Fournisseurs Français
- suivi des litiges
- enregistrement factures
E.Leclerc
- Hôtesse de caisse, accueil, station service
Ivry-sur-Seine2002 - 2010Contrat étudiant
Durant mes études, j'avais un contrat étudiant en tant qu'Hôtesse de caisse, mais aussi à l'accueil du magasin et à la station service .
- tenir une caisse
- passer les articles
- accueil clients
- tenir standard
- gérer les réclamations
- fidéliser les clients