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ADT-Sensormatic France - Groupe Tyco
maintenant
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Siemens
- Security Application Manager Zone Ouest (Belux, France, Espagne, Portugal)
Saint-Denis
2019 - maintenant
De retour dans les domaines de la sûreté mais avec un rôle différent et un scope géographique plus large. Mon rôle est de faire une passerelle entre les pays et notre organisation Européenne.
Il s'agit de coordonner et d'aider les pays pour la mise en place de plans définis par l'Europe, mais aussi d'agir comme un avocat des pays vis à vis de notre structure Européenne et d'aider à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des pays via notamment du benchmark et le partage de bonnes pratiques.
Au final, l'objectif est d'aider les pays à être plus efficace que ce soit en phase commerciale ou pendant l'exécution et les services.
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Siemens Building Technologies
- Program Manager
Saint-Denis
2016 - 2019
Prise en charge et gestion de programmes structurel de la division :
Depuis Mai 2017 - Déploiement d'un outil d'optimisation de la gestion de la base installée sur l'Europe de l'Ouest (Belux, France, Espagne et Portugal)
* Analyse des besoins des équipes techniques, commerciales et administratives
* Coordination avec le chef de projet Europe et avec les relais régionaux
* Déploiement de l'outil après une phase pilote, sur l'ensemble des pays de la zone
De Octobre 2016 à Avril 2017 : Optimisation du service interne de formation
* Management d'une équipe de 19 personnes (10 formateurs, 1 assistante, et 2 apprentis)
* Analyse de la situation, élaboration d'actions prioritaires et mise en place de ces actions
* Mise en place, avec le support du responsable interne de l'outil, d'un outil de gestion du planning pour différentes actions d'optimisation de la gestion du service et des interactions avec les clients internes (réduction du taux d'annulation notamment, mais aussi améliorer la flexibilité de l'agenda des formations)
* Elaboration en collaboration avec le marketing de catalogues des formations internes et clients pour la promotion interne et externe du savoir faire du service et pour améliorer la communication.
* Analyse et mise à plat des processus du service (élaboration de modules, animation, QCM, suivi budgétaire...) en collaboration avec le service qualité pour identification des axes d'amélioration.
* Sélection et mise en place (phase 1) d'un LMS pour développer la digitalisation de la formation, élargir l'offre de formation et les cibles de stagiaires, assister les managers dans l'élaboration du plan de formation de leurs équipes.
De Janvier 2016 à Septembre 2016 : Structuration d'une collaboration entre les équipes Belges et Françaises.
* Travail d'équipe pour l'harmonisation du portfolio afin d'offrir un meilleur support aux équipes de terrain,
* Mise en commun de références clients,
* Mise en place d'un processus de communication interne amélioré (info techniques et commerciales).
* Elaboration de processus de collaboration et d'interactions entre les différentes équipes (centrales, régionales) des 2 pays.
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Siemens
- Directeur business line Sûreté
Saint-Denis
2013 - 2016
Dans le cadre d'une réorganisation mondiale de Siemens Building Technologies, j'ai pris la responsabilité du business sûreté global sur la France, avec le but d'apporter le support nécessaire à nos équipes régionales (41 implantations sur toute la France). Le challenge consiste ici à augmenter significativement notre part de marché en adressant aussi bien les businesses les plus complexes avec nos logiciels d'hypervision de la suite Siveillance que les plus conventionnels avec nos solutions et services classiques et avancées.
Nous avons des équipes, tant centrales que locales, expérimentées qui ont déjà démontrées leurs capacités avec des succès significatifs, et je suis donc convaincu que nous allons pouvoir rejoindre rapidement les "majors" Français du secteur comme c'est le cas dans de nombreux pays à travers le Monde.
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Siemens building technologies
- Directeur national du département Enterprise Security
Saint-Denis
2010 - 2013
En tant que directeur national de l'activité Enterprise Security de Siemens, j'ai pour mission de créer une business unit à l'approche innovante sur un marché en pleine évolution.
Nous nous positionnons en tant qu'éditeur/intégrateur avec une offre de plate-formes logicielles d'hypervision ouvertes (OPC, Java....). Nous intégrons à ces plate-formes, soit des systèmes existants, soit les systèmes nécessaires pour répondre aux contraintes opérationnelles et économiques de nos clients que nous proposons alors dans le cadre d'une offre complète et sur mesure.
Le support des équipes régionales de Siemens Building Technologies et d'experts Européens nous permet d'ores et déjà de proposer les solutions les plus complexes pour les clients souhaitant faire face aux évolutions des risques auxquels ils sont confrontés.
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ADT puis Stanley Solutions de Sécurité par acquisition.
- Business development team manager
2007 - 2010
Création d'un service de support avant-vente pendant une importante restructuration. Adaptation des méthodes de travail aux évolutions d'organisation et aux besoins des clients internes.
Management d'une équipe de support avant-vente a destinations des équipes commerciales grands comptes. L'équipe est composée de 9 experts, et de 2 dessinateurs.
Parmi les missions de cette équipe, on peut citer :
* Accompagnement commercial dans toutes les phases avant-vente des projets complexes (définition des besoins, design de la solution, présentation et défense de l'offre).
* Réalisation d'études complexes.
* Implication directe, avec le marketing produit, pour la veille technologique.
* Formation des équipes commerciales.
* Organisation en collaboration avec le marketing d'évènements clients (Salons, Journées portes ouvertes, démonstartion de solutions).
* Elaboration et diffusion d'outils d'aide à la vente.
Mission de Mai 2009 à Janvier 2010, en complément de mon poste, pour coordonner un projet de plusieurs millions d'Euro et impliquant environs 50 personnes de différents services (commercial, technique, marketing, juridique, administratif, etc...). La mission consiste à déployer et coordonner les acteurs d'un plan d'actions commercial liés à une nouvelle loi impactant les installations de vidéosurveillance de nos clients.
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ADT
- Directeur de Marché
2004 - 2007
Animation transversale des équipes commerciales PME/PMI (120 IA), et Système (75 IA). Directement rattaché au directeur commercial je participe à l'élaboration de la politique commerciale de ces divisions, travaille sur les plans de rémunération, construit, suit et anime des challenges de motivation.
Mène des opérations de benchmark entre les équipes des 9 régions de l'entreprise au travers d'outils de reporting. Etablissement de plans d'actions conjointement avec les directeurs régionaux des vente pour améliorer leurs résultats.
Gère ou participe au déploiement en mode projet de nouveaux outils d'aide au développement du business (CRM).
Contrôle le respect de la politique commerciale par les équipes régionales, arbitre les conflits entre régions, et coordonne les actions commerciales impliquant plusieurs régions sur des comptes nationaux, ainsi que les actions impliquant les équipes grand compte et une ou plusieurs régions.
Participation active aux actions de croissance de la productivité, de la marge, et de la vente de services associés.
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ADT
- Business Developer
2002 - 2004
Au sein d'une petite équipe (6 personnes), support commercial avant vente des équipes régionales systèmes et grands comptes pour des projets souvent relativement complexes. l'objectif étant de pousser ces équipes commerciales vers un niveau plus élevé du marché notamment en vidéosurveillance, contrôle d'accès et système transversal de supervision multi-technologies.
Participation à l'élaboration d'un intranet pour fournir des outils d'aide, ainsi qu'une bibliothèque de documents.
Croissance de 20% du CA Vidéo de l'entreprise la 1ère année, puis de 30% la seconde année. Montant moyen des commandes passé de 3 K€ à 20 K€.
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ADT Sensormatic puis ADT suite acquisition
- Ingénieur commercial vente indirecte secteur industrie
2001 - 2002
Chargé de la vente des matériels de vidéosurveillance et de contrôle d'accès fabriqués par l'entreprise auprès d'installateurs électriciens (en charge de démarrer et développer cette activité auprès de Cegelec, Amec Spie, Groupe Vinci, et d'installateurs régionaux).
CA de 0€ porté à 1 M€.
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Radiance Communication
- Responsable Vente Indirecte France/Export et Grands Comptes
1997 - 2001
Radiance communication est un installateur de matériels de radiocommunication agrée par Motorola sur la région Bretagne-Pays de Loire. Société de 25 à 30 personnes dont le CA est passé de 4.5 à 5.5M? de 1998 à 2001.
Premier salarié de l'entreprise en Ile de France (Travail à domicile).
Vente directe de systèmes sur l'Ile de France et au nivau national pour quelques comptes (PSA, CEA).
En parallèle, création de l'activité de vente indirecte de l'entreprise par l'élaboration d'un réseau de revendeurs sur la France et l'Afrique de l'Ouest. A partir de contrats de distribution et/ou d'importation, vente à ce réseau de produits périphériques (paging, systèmes de protection de personnes isolées, systèmes divers complémentaires aux réseaux radio). Constitution d'un catalogue et d'un tarif.
CA personnel passé de 0 à 1.5M€ en 3 ans et 1/2.
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Motorola
- Chef de Marché Services & utilities
Gif sur Yvette
1996 - 1996
Mission d'analyse du marché des sociétés de services (ascensoristes, sociétés de transport urbain, de distribution d'eau et régies d'électricité, etc...), pour vérifier la possibilité de développer les ventes de solutions complexes de l'entreprise en vente directe et en vente indirecte via un réseau d'installateurs présents sur toute la France (formation produits, support sur les opportunités, fourniture d'outils d'aide, etc...).
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Motorola
- Chef de Marché Industrie France/Export
Gif sur Yvette
1992 - 1996
En charge de lancer et de développer la vente de solutions complexes sur le marché de l'industrie, y compris chimie et pétrochimie, en vente directe sur quelques grands comptes (France-Export - PSA Peugeot Citroën, Elf, CEA, Shell, Total) et en vente indirecte via un réseau d'installateurs présents sur toute la France (formation produits, support sur les opportunités, fourniture d'outils d'aide, etc...).
CA de 1.5 M€ dès la première année (infrastructures uniquement) puis 2 à 2.5 M€ annuel.
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Motorola
- Ingénieur Commercial Grands Comptes Industrie
Gif sur Yvette
1990 - 1992
Chargé de développer le CA réalisé avec des grands comptes du secteur industriel (hors chimie/pétro-chimie).
Vente directe et animation fonctionnelle de 5 ingénieurs commerciaux basés en région.
Passage du CA de 150 K€ à 750 K€ dès la première année, puis à 1 M€ la seconde année.
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Motorola
- Commercial junior secteur IDF Sud
Gif sur Yvette
1989 - 1990
Vente des matériels de l'entreprise auprès d'une clientèle géographique de PME/PMI, collectivités locales, et grands comptes régionaux (Ville de Paris, Sites IDF de Renault, Dassault électronique, etc...).
Développement d'un portefeuille existant et conquête de nouveaux clients.
Gestion d'un CA de 500 K€.
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Motorola
- Technicien
Gif sur Yvette
1987 - 1989
Au sein de la division radiocommunications professionnelle, en charge d'installer et de maintenir les systèmes vendus à nos clients sur la moitié de la région IDF. Gestion de chantiers et de sous-traitants.
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Bardou Professionnel
- Technicien
1984 - 1987
Situé à Toulouse, la société commercialise des produits auprès d'installateurs de la région midi-pyrénnées.
Support technique et commercial d'un réseau de distributeurs (aide aux études et devis) sur la région Midi-Pyrénnées. Maintenance en laboratoire et sur site de matériels de courant faible (radio-communications, vidéosurveillance, sonorisation industrielle, équipements électronique pour discothèques, interphonie, etc...).
