Patricia CIERCO

En résumé

Entreprises

• Harmonia Mundi - Assistante service & télévendeuse

  2008 - 2013 Passation des commandes de fournitures diverses, contrôle des factures avec les bons de livraisons, contrôle de la marchandise à la réception, retours éditeurs. Contact et prise de rendez-vous par téléphone, proposition de nouveautés, prise de commandes et renouvellement de contrats.

• Harmonia Mundi - Assistante administration des ventes / préparatrice de commandes

  1999 - 2008 traitement des réclamations clients et litiges transporteurs, saisie des commandes reçues par fax, mails, téléphone et internet, création et modification des comptes clients, traitement des retours, mise en place des procédures d'avoirs, vérification informatique des commandes, saisies des opérations liées aux modifications.
  Préparation des commandes clients à partir d'un bordereau de préparation de commande (BPC), emballage et envois.

• Harmonia mundi - Comptabilité /Assistante achat / administration ventes / télévendeuse / préparatrice commandes

  1987 - 2013 Comptabilité :
  Enregistrement de pièces comptables, saisie d’opérations diverses, rapprochements bancaires, remises de chèques, codification des factures, comptabilisation, préparation des règlements, saisies des encaissements, préparation et saisie des avoirs et factures ainsi que vérification et ventilation par catégorie, archivage.
  
  Administration des ventes :
  Prise des commandes par téléphone, vérification et confirmation des commandes passées par internet de la part des représentants, traitement des réclamations clients et litiges transporteurs, saisie des commandes reçues par fax ou mails, création et modification des comptes clients, traitement des retours, mise en place des procédures d'avoirs, vérification informatique des commandes, saisies des opérations liées aux modifications.
  
  Assistante achats :
  Passation des commandes de fournitures diverses, contrôle des factures avec le(s) bon(s) de livraison(s), contrôle de la marchandise dés sa réception.
  
  Télévente :
  Contact et prise de rendez-vous par téléphone, proposition de nouveautés, prise de commandes et renouvellement de contrats.

• Harmonia Mundi - Aide-comptable

  1987 - 1999 Enregistrement de pièces comptables, saisie d'opérations diverses, rapprochements bancaires, remise de chèques, codification des factures, comptabilisation, préparation des règlements, saisie des encaissements, préparation et saisie ces avoirs et factures ainsi que vérification par catégorie, gestion des réclamations et archivage.

Formations

• Lycée DUODHA - GRETA Nîmes Camargues

  Nîmes 2013 - 2014 Formation titre professionnel Assistant comptable option paye, Greta Nîmes.

• LYCEE HEMINGWAY

  Nîmes 1986 - 1987 Bac G2

Réseau

• Marie-France GIOVANNI